Política de Uso Aceitável
O Maildroppa foi concebido como uma ferramenta entre empresas. Para manter a qualidade do nosso serviço e as nossas elevadas taxas de entrega, protegemos a autenticidade do nosso serviço de várias formas. Estas incluem o cumprimento dos regulamentos anti-spam e de proteção de dados , bem como a monitorização da utilização das contas do Maildroppa.
De acordo com os nossos Termos e Condições, existem determinados tipos de conteúdo, ações e empresas que não são permitidos no Maildroppa.
Aprovação da conta
Ao subscrever um Plano Gratuito ou Premium do Maildroppa, concorda em cumprir as nossas definições de utilização aceitável. Estas incluem utilizar o nosso serviço exclusivamente para fins profissionais e fornecer-nos dados pessoais e de contacto exatos e atualizados.
Concorda também que o Maildroppa tem o direito de analisar a sua conta e rejeitar ou terminar a sua subscrição se encontrarmos comportamentos abusivos ou inaceitáveis associados à sua conta.
Ações e conteúdos inadequados ou prejudiciais
Reservamo-nos o direito de terminar imediatamente qualquer conta, a qualquer momento, se encontrarmos indícios de ações ou conteúdos inadequados. Não será efetuado qualquer reembolso, ficará impedido de criar outra conta Maildroppa e a possibilidade de exportar quaisquer dados e informações da conta ficará ao exclusivo critério do Maildroppa.
Existe uma vasta gama de ações e conteúdos que podem ser considerados inadequados. Estes podem incluir, entre outros, os seguintes:
Violações dos nossos Termos e Condições e/ou das nossas Políticas Anti-Spam, ou incumprimento dos regulamentos europeus RGPD , do CAN-SPAM Act dos EUA ou de qualquer outra legislação relevante/aplicável de proteção de dados .
O Maildroppa não tolerará que os utilizadores partilhem conteúdos ou enviem emails que defendam, apelem a ou estejam relacionados com qualquer tipo de atividade ilegal, terrorismo, violência, discurso de ódio, exploração de crianças, discriminação, violações dos direitos de terceiros ou fraude.
Também proibimos mensagens insultuosas e/ou ameaçadoras e outros comportamentos antissociais, como plágio, mineração de dados, listas de subscritores compradas em vez de geradas pela sua própria empresa, qualquer marketing que não se baseie no nosso sistema de criação de formulários de inscrição , o envio de ficheiros que contenham vírus informáticos e táticas de marketing enganosas ou prejudiciais, como marketing de afiliados e esquemas em pirâmide.
Setores restritos
Existem vários setores e atividades que não consideramos compatíveis com a nossa imagem profissional e que também são frequentemente assinalados pelos utilizadores como abusivos. Se organizações deste tipo subscreverem um Plano Gratuito do Maildroppa ou adquirirem um Plano Premium, a conta será igualmente cancelada sem reembolso.
Estes setores incluem pornografia, outros serviços para “adultos” e agências de acompanhantes; casinos online e outras formas de jogo; criptomoedas e serviços de câmbio; armas e artigos de guerra; parafernália relacionada com drogas, produtos de canábis e óleos de CBD; programas de perda de peso, produtos farmacêuticos e suplementos; e serviços de concessão de empréstimos ou alívio de dívidas.
Nota: esta lista destina-se apenas a servir de guia de referência. Os utilizadores devem sempre usar também o seu discernimento pessoal, pois pode existir outro conteúdo ou atividade que possa ser considerado inadequado ou prejudicial para terceiros.
O Maildroppa reserva-se o direito de decidir se as suas ações são inadequadas e de terminar imediatamente a sua conta, sem reembolso, caso considere que está a agir de má-fé ou a produzir ou partilhar conteúdos que não estejam alinhados com a nossa reputação.
Se não tiver a certeza de que a sua empresa cumpre os nossos padrões de utilização aceitável, contacte-nos antes de subscrever para confirmar se está autorizado a utilizar o nosso serviço.
Reputação da conta
Além de monitorizarmos as contas em busca de conteúdos inadequados, reservamo-nos também o direito de analisar as suas estatísticas dos relatórios de email para determinar se a conta está a ser gerida adequadamente.
Se considerarmos que está a gerir a sua conta de forma inadequada, poderemos analisá-la com mais detalhe, o que poderá resultar na suspensão ou encerramento da conta. Qualquer conta encerrada por este motivo não será reembolsada. A possibilidade de exportar quaisquer dados e informações da conta ficará ao exclusivo critério do Maildroppa.
Permissões dos clientes
O Maildroppa funciona exclusivamente com base em permissões no envio de emails de marketing. A inscrição com dupla confirmação do Maildroppa garante que os subscritores que aderem através dos nossos formulários de inscrição deram essa permissão. Se adicionar subscritores individualmente, é obrigado a confirmar que recebeu autorização dos seus subscritores para o fazer. Para tal, assinale a caixa junto de Sim, tenho autorização do utilizador do email.
Denúncia de abuso ou conduta inadequada
Se tiver conhecimento de algum conteúdo inadequado alojado pelo serviço de entrega do Maildroppa ou enviado através dele, denuncie-o imediatamente.