Termos e condições

Atualizado: 26 de abril de 2021

Leia atentamente estes Termos de Utilização (“Termos”, “Termos de Utilização”) antes de utilizar Maildroppa.

O Maildroppa é uma ferramenta que ajuda as empresas a crescer. O nosso objetivo é tornar o marketing por email rápido e simples, para que os utilizadores possam criar e envolver eficazmente a sua base de clientes. Estes Termos refletem esse objetivo.

Quando cria uma conta Maildroppa (com uma subscrição gratuita ou paga), é celebrado um contrato legal entre si e Marcus Biel (“o Proprietário”, “nós”, “connosco”). Ao criar a sua conta, indica que compreende e aceita estes Termos e que tem capacidade legal para celebrar um contrato.

Contas

Enquanto serviço B2B, o Maildroppa vende apenas a outras empresas. Só pode utilizar o Maildroppa para fins comerciais.

Ao criar uma conta Maildroppa, deve fornecer informações exatas, atuais e completas. O incumprimento desta obrigação constitui fraude e é motivo para a cessação imediata da sua conta, conforme detalhado na secção Cessação deste documento.

Esforçamo-nos sempre por manter os seus dados seguros e impedir o acesso não autorizado à sua conta, nomeadamente para evitar a utilização indevida, o roubo, a manipulação ou a eliminação dos seus dados. Para garantir isto, concorda em manter a sua palavra-passe segura e em assumir a responsabilidade por toda a utilização da sua conta. Concorda em não partilhar a sua palavra-passe com terceiros e em notificar-nos imediatamente se tomar conhecimento de qualquer falha de segurança ou utilização não autorizada da sua conta, para que possamos agir rapidamente.

Setores Restritos

Existem várias empresas e setores que não autorizamos a utilizar o nosso serviço gratuito ou pago, incluindo qualquer operação ligada a atividades ilegais, bem como serviços de jogo e casinos online. Para mais informações, leia a nossa Política de Utilização Aceitável.

Spam

Concebemos o Maildroppa como uma ferramenta útil para ajudar empresas legítimas a crescer. Não é uma ferramenta para enviar spam.

Tendo isto em conta, o Maildroppa inclui várias funcionalidades que ajudam a cumprir os regulamentos e requisitos antispam. Por exemplo, incluímos automaticamente o seu endereço físico e uma ligação de cancelamento da subscrição no rodapé de cada email, e os nossos formulários de inscrição de subscritores utilizam confirmação de dupla aceitação.

Ao mesmo tempo, cabe-lhe garantir que não utiliza o serviço para enviar spam. Isto significa que, ao utilizar o Maildroppa, concorda em cumprir as leis antispam do seu próprio país, bem como o RGPD (regulamento europeu) e o CAN-SPAM (lei dos EUA). Pode encontrar algumas orientações úteis aqui:

(As páginas acima são indicadas apenas para orientação e não fazem parte dos Termos.)

Planos

Se os titulares de contas do Plano Gratuito atingirem o limite de subscritores do plano, terão de fornecer os dados do cartão de crédito e fazer a atualização para um plano Premium antes de poderem adicionar mais subscritores.

Se os titulares de contas do Plano Premium atingirem o limite da sua subscrição, terão de atualizar para um plano superior que suporte mais subscritores antes de poderem adicionar outros.

Em alternativa, os titulares de contas podem remover subscritores da lista até ficarem dentro dos limites do seu plano atual.

É possível exceder o limite de subscritores do seu plano ao importar uma lista externa de subscritores, desde que o número de subscritores importados seja suportado por um dos Planos Premium do Maildroppa. Se isto acontecer, a sua conta será pausada e receberá um email de notificação.

Terá de atualizar para um plano que suporte o número de subscritores da sua lista ou remover subscritores suficientes para descongelar a conta. Só então poderá voltar a enviar e receber emails através do Maildroppa ou adicionar subscritores.

Período Experimental Gratuito de 14 Dias

Se lhe tiver sido concedido um Período Experimental Gratuito de 14 Dias, não será cobrado se cancelar antes do final do período experimental.

Se mudar de plano durante um Período Experimental Gratuito de 14 Dias, o período experimental gratuito continuará no novo plano até ao fim do período experimental (o período experimental não recomeça quando muda de plano).

Tenha em atenção que cada empresa só terá acesso ao Período Experimental Gratuito de 14 Dias uma vez, mesmo que utilize emails diferentes para se registar. Se tomarmos conhecimento de que a mesma pessoa ou organização utilizou o Período Experimental Gratuito mais do que uma vez, cobraremos a essa pessoa/organização qualquer tempo utilizado além do período experimental original de 14 dias.

Faturação

Será cobrado pela sua subscrição Maildroppa no primeiro dia de cada ciclo de faturação mensal, a contar da data de início da sua subscrição paga.

Alterações ao Plano

Se alterar o seu Plano Premium a meio do ciclo de faturação, o seu ciclo de faturação terminará imediatamente e terá início, no mesmo dia, um novo ciclo de faturação para o novo plano. Receberá um crédito proporcional relativo à parte não utilizada do plano anterior (“Crédito pelo Tempo de Plano Não Utilizado”). O Crédito pelo Tempo de Plano Não Utilizado será subtraído ao preço do novo plano e pagará a diferença.

Qualquer crédito proporcional de plano restante será aplicado aos ciclos de faturação seguintes até ser utilizado. Se, durante algum ciclo de faturação, o seu crédito proporcional cobrir apenas uma parte da tarifa, pagará a diferença.

Se decidir mudar para o Plano Gratuito do Maildroppa, a alteração terá efeito imediato. Não serão efetuados reembolsos ao mudar de um Plano Premium para um Plano Gratuito.

Para continuar a utilizar o seu Plano Premium até ao final do ciclo de faturação atual, tem duas opções:

  1. Cancele a sua subscrição e, em seguida, mude para o Plano Gratuito pouco antes de o cancelamento do Plano Premium produzir efeitos no final do ciclo de faturação.
  2. Cancele a sua subscrição Premium e utilize-a até ao final do período de subscrição atual. Quando a sua subscrição terminar, efetue um novo registo no Plano Gratuito.

Cancelamentos de Planos

Pode cancelar a sua subscrição Maildroppa a qualquer momento. O cancelamento terá efeito imediato. Os utilizadores do Plano Premium continuarão a poder utilizar o serviço até ao final do ciclo de faturação ativo, mas os utilizadores do Plano Gratuito perderão imediatamente o acesso ao serviço após o cancelamento.

Se cancelar o seu plano Maildroppa, perderá qualquer crédito proporcional de plano restante (o crédito não pode ser reembolsado).

Quando cancelar a sua subscrição, a sua conta e os dados do utilizador (como a sua lista de subscritores e os emails enviados através do Maildroppa) serão eliminados e não poderão ser restaurados. Por isso, certifique-se de exportar todas as informações de que possa precisar antes de cancelar.

Tenha em atenção que, se cancelar durante um período experimental gratuito ou no Plano Gratuito, a eliminação das informações da conta terá efeito imediato.

Propriedade Intelectual

O Maildroppa e os seus conteúdos, funcionalidades e características originais são e continuarão a ser propriedade exclusiva do Proprietário.

Ligações para Outros Websites

O Maildroppa pode conter ligações para websites ou serviços de terceiros que não são propriedade nem estão sob o controlo do Proprietário.

O Proprietário não tem controlo sobre, nem assume qualquer responsabilidade pelo conteúdo, pelas políticas de privacidade ou pelas práticas de quaisquer websites ou serviços de terceiros. Além disso, reconhece e concorda que o Proprietário não será considerado responsável, direta ou indiretamente, por qualquer dano ou perda causado ou alegadamente causado por ou relacionado com a utilização ou confiança depositada em qualquer conteúdo, bens ou serviços disponíveis nesses websites ou serviços ou através dos mesmos.

Recomendamos vivamente que leia os termos e condições e as políticas de privacidade de quaisquer websites ou serviços de terceiros que visite.

Exclusão de Responsabilidade

A utilização do Maildroppa é da sua exclusiva responsabilidade. O Maildroppa é fornecido “TAL COMO ESTÁ” e “CONFORME DISPONÍVEL”. O Maildroppa é fornecido sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, entre outras, garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica, não violação ou desempenho.

Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Alemanha, sem consideração pelas suas disposições relativas a conflitos de leis.

A nossa incapacidade de fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não será considerada uma renúncia a esses direitos. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível por um tribunal, as restantes disposições destes Termos permanecerão em vigor. Estes Termos constituem o acordo integral entre si e o Proprietário relativamente ao Maildroppa e substituem quaisquer acordos anteriores que possam ter sido celebrados entre si e o Proprietário relativamente ao Maildroppa.

Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito, ao nosso exclusivo critério, de modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento. Se uma revisão for material, tentaremos fornecer um aviso prévio de pelo menos 30 dias antes de os novos termos entrarem em vigor. O que constitui uma alteração material será determinado ao nosso exclusivo critério.

Ao continuar a aceder ou utilizar o Maildroppa após essas revisões entrarem em vigor, concorda em ficar vinculado pelos termos revistos. Se não concordar com os novos termos, cancele a sua subscrição Maildroppa.

Cessação

Reservamo-nos o direito de cessar imediatamente a sua subscrição, sem aviso prévio ou responsabilidade e sem reembolso, e de impedir que utilize o Maildroppa se violar qualquer um destes Termos ou a nossa Política de Utilização Aceitável.

Reservamo-nos também o direito de cessar ou suspender imediatamente o seu acesso ao Maildroppa, sem reembolso, por outros motivos que consideremos adequados e justificáveis, estejam ou não esses motivos relacionados com irregularidades ou utilização indevida da sua conta. Após a cessação, o seu direito de utilizar o Maildroppa terminará imediatamente.

Todas as disposições dos Termos que, pela sua natureza, devam sobreviver à cessação permanecerão em vigor após a cessação.

Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida sobre estes Termos, por favor contacte-nos.