Términos y condiciones

Actualizado: 26 de abril de 2021

Lee atentamente estos Términos de uso («Términos», «Términos de uso») antes de utilizar Maildroppa.

Maildroppa es una herramienta que ayuda a las empresas a crecer. Nuestro objetivo es hacer que el marketing por correo electrónico sea rápido y sencillo, para que los usuarios puedan crear y relacionarse con su base de clientes de forma eficaz y eficiente. Estos Términos reflejan ese objetivo.

Cuando configuras una cuenta de Maildroppa (ya sea con una suscripción gratuita o de pago), se formaliza un contrato legal entre tú y Marcus Biel («el Propietario», «nosotros»). Al crear tu cuenta, indicas que comprendes y aceptas estos Términos y que tienes capacidad legal para celebrar un contrato.

Cuentas

Como servicio B2B, Maildroppa solo vende a otras empresas. Solo puedes utilizar Maildroppa con fines empresariales.

Cuando creas una cuenta de Maildroppa, debes proporcionar información exacta, actualizada y completa. No hacerlo constituye un fraude y es motivo de cancelación inmediata de tu cuenta, tal como se detalla en la sección Cancelación de este documento.

Nos esforzamos en todo momento por mantener tus datos seguros y evitar el acceso no autorizado a tu cuenta, incluidos los fines de uso indebido, robo, manipulación o eliminación de tus datos. Para ello, aceptas mantener tu contraseña segura y ser responsable de todo uso de tu cuenta. Aceptas no compartir tu contraseña con terceros y notificarnos inmediatamente si tienes conocimiento de cualquier brecha de seguridad o uso no autorizado de tu cuenta, para que podamos actuar con rapidez.

Sectores restringidos

Hay varias empresas y sectores a los que no permitimos utilizar nuestro servicio gratuito ni de pago, incluidas las operaciones vinculadas a actividades ilegales, así como los servicios de apuestas y los casinos en línea. Para obtener más información, lee nuestra Política de uso aceptable.

Spam

Hemos diseñado Maildroppa como una herramienta útil para ayudar a las empresas legítimas a crecer. No es una herramienta para enviar spam.

Teniendo esto en cuenta, Maildroppa incluye varias funciones que te ayudan a cumplir las normativas y los requisitos contra el spam. Por ejemplo, incluimos automáticamente tu dirección física y un enlace para cancelar la suscripción en el pie de cada correo electrónico, y nuestros formularios de registro de suscriptores utilizan la confirmación de doble consentimiento.

Al mismo tiempo, depende de ti asegurarte de no utilizar el servicio para enviar spam. Esto significa que, al utilizar Maildroppa, aceptas cumplir las leyes contra el spam de tu propio país, así como el RGPD (Reglamento europeo) y la CAN-SPAM (ley estadounidense). Aquí encontrarás información útil:

(Las páginas enlazadas anteriormente se incluyen únicamente como orientación y no forman parte de los Términos.)

Planes

Si los titulares de cuentas del Plan gratuito alcanzan el límite de suscriptores del plan, deberán proporcionar los datos de su tarjeta de crédito y cambiar a un plan Premium antes de poder añadir más suscriptores.

Si los titulares de cuentas del Plan Premium alcanzan el límite de su suscripción, deberán cambiar a un plan superior que admita más suscriptores antes de poder añadir otros.

Como alternativa, los titulares de cuentas pueden eliminar suscriptores de la lista hasta situarse dentro de los límites de su plan actual.

Es posible superar el límite de suscriptores de tu plan al importar una lista externa de suscriptores, siempre que el número de suscriptores importados sea compatible con uno de los planes Premium de Maildroppa. Si esto ocurre, tu cuenta se pausará y recibirás un correo electrónico de notificación.

Deberás cambiar a un plan que admita el número de suscriptores de tu lista o eliminar suficientes suscriptores para desbloquear la cuenta. Solo entonces podrás volver a enviar y recibir correos electrónicos mediante Maildroppa o añadir suscriptores.

Prueba gratuita de 14 días

Si se te ha concedido una prueba gratuita de 14 días, no se te cobrará si cancelas antes de que finalice el periodo de prueba.

Si cambias de plan durante una prueba gratuita de 14 días, la prueba continuará en tu nuevo plan hasta que finalice el periodo de prueba (el periodo de prueba no se reinicia al cambiar de plan).

Ten en cuenta que cada empresa solo tendrá acceso a la prueba gratuita de 14 días una vez, aunque utilices diferentes correos electrónicos para registrarte. Si descubrimos que la misma persona u organización ha utilizado la prueba gratuita más de una vez, cobraremos a dicha persona u organización el tiempo utilizado adicional al periodo de prueba original de 14 días.

Facturación

Se te cobrará la suscripción a Maildroppa el primer día de cada ciclo de facturación mensual, a partir de la fecha en que comience tu suscripción de pago.

Cambios de plan

Si cambias tu Plan Premium a mitad del ciclo de facturación, dicho ciclo finalizará inmediatamente y comenzará el mismo día un nuevo ciclo de facturación para tu nuevo plan. Recibirás un crédito prorrateado por la parte no utilizada de tu plan anterior («Crédito por tiempo de plan no utilizado»). El Crédito por tiempo de plan no utilizado se restará del precio del nuevo plan y pagarás la diferencia.

Cualquier crédito prorrateado restante del plan se aplicará a los ciclos de facturación posteriores hasta agotarse. Si durante un ciclo de facturación tu crédito prorrateado solo cubre una parte de la tarifa, pagarás la diferencia.

Si decides cambiar al Plan gratuito de Maildroppa, el cambio tendrá efecto inmediato. No se realizarán reembolsos al cambiar de un Plan Premium a un Plan gratuito.

Para seguir utilizando tu Plan Premium hasta el final de tu ciclo de facturación actual, tienes dos opciones:

  1. Cancela tu suscripción y cambia al Plan gratuito justo antes de que la cancelación de tu Plan Premium surta efecto al final de tu ciclo de facturación.
  2. Cancela tu suscripción Premium y utilízala hasta el final del periodo de suscripción actual. Cuando se cancele tu suscripción, completa un nuevo registro para el Plan gratuito.

Cancelación de planes

Puedes cancelar tu suscripción a Maildroppa en cualquier momento. La cancelación tendrá efecto inmediato. Los usuarios del Plan Premium podrán seguir utilizando el servicio hasta el final del ciclo de facturación activo, pero los usuarios del Plan gratuito perderán el acceso al servicio inmediatamente después de la cancelación.

Si cancelas tu plan de Maildroppa, perderás cualquier crédito prorrateado restante del plan (el crédito no se puede reembolsar).

Cuando canceles tu suscripción, tu cuenta y tus datos de usuario (como tu lista de suscriptores y los correos electrónicos enviados mediante Maildroppa) se eliminarán y no podrán restaurarse, así que asegúrate de exportar cualquier información que puedas necesitar antes de cancelar.

Ten en cuenta que, si cancelas durante un periodo de prueba gratuita o con el Plan gratuito, la eliminación de la información de la cuenta tendrá efecto inmediato.

Propiedad intelectual

Maildroppa y su contenido, funciones y funcionalidades originales son y seguirán siendo propiedad exclusiva del Propietario.

Enlaces a otros sitios web

Maildroppa puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad del Propietario ni están bajo su control.

El Propietario no tiene control sobre el contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de los sitios web o servicios de terceros, y no asume ninguna responsabilidad al respecto. Asimismo, reconoces y aceptas que el Propietario no será responsable, directa ni indirectamente, de ningún daño o pérdida causados o supuestamente causados por el uso o la confianza depositada en cualquiera de dichos contenidos, bienes o servicios disponibles en esos sitios web o servicios o a través de ellos.

Te recomendamos encarecidamente leer los términos y condiciones y las políticas de privacidad de todos los sitios web o servicios de terceros que visites.

Exención de responsabilidad

Utilizas Maildroppa exclusivamente bajo tu propia responsabilidad. Maildroppa se proporciona «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». Maildroppa se proporciona sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, no infracción o ejecución.

Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Alemania, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

El hecho de que no hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a dichos derechos. Si un tribunal considera que alguna disposición de estos Términos es inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán vigentes. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y el Propietario en relación con Maildroppa y sustituyen cualquier acuerdo anterior que pudiera haberse celebrado entre tú y el Propietario en relación con Maildroppa.

Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o sustituir estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es sustancial, intentaremos avisar con al menos 30 días de antelación antes de que los nuevos términos entren en vigor. La determinación de lo que constituye un cambio sustancial queda a nuestra entera discreción.

Al seguir accediendo a Maildroppa o utilizándolo después de que dichas revisiones entren en vigor, aceptas quedar vinculado por los términos revisados. Si no aceptas los nuevos términos, cancela tu suscripción a Maildroppa.

Cancelación

Nos reservamos el derecho de cancelar inmediatamente tu suscripción, sin previo aviso ni responsabilidad y sin reembolso, y de impedirte utilizar Maildroppa si incumples cualquiera de estos Términos o nuestra Política de uso aceptable.

También nos reservamos el derecho de cancelar o suspender inmediatamente tu acceso a Maildroppa, sin reembolso, por otros motivos que consideremos adecuados y justificables, estén o no relacionados con irregularidades o un uso indebido de tu cuenta. Tras la cancelación, tu derecho a utilizar Maildroppa cesará inmediatamente.

Todas las disposiciones de los Términos que, por su naturaleza, deban sobrevivir a la cancelación seguirán vigentes.

Contacta con nosotros

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, no dudes en contactar con nosotros.