Vilkår og betingelser

Opdateret: 26. april 2021

Læs disse brugsbetingelser (”Betingelser”, ”Brugsbetingelser”) grundigt, før du bruger Maildroppa.

Maildroppa er et værktøj, der hjælper virksomheder med at vokse. Vores mål er at gøre e-mailmarketing hurtigt og enkelt, så brugerne effektivt kan opbygge og engagere deres kundebase. Disse Betingelser afspejler dette mål.

Når du opretter en Maildroppa-konto (uanset om det er et gratis eller betalt abonnement), indgås der en juridisk kontrakt mellem dig og Marcus Biel (”Ejeren”, ”Vi”, ”Os”). Ved at oprette din konto angiver du, at du forstår og accepterer disse Betingelser, og at du har den nødvendige retlige handleevne til at indgå en kontrakt.

Konti

Som en B2B-tjeneste sælger Maildroppa kun til andre virksomheder. Du må kun bruge Maildroppa til erhvervsmæssige formål.

Når du opretter en Maildroppa-konto, skal du angive oplysninger, der er korrekte, aktuelle og fuldstændige. Hvis du ikke gør det, er det svigagtigt og udgør grundlag for øjeblikkelig lukning af din konto, som beskrevet i afsnittet Lukning i dette dokument.

Vi bestræber os altid på at sikre, at dine data opbevares sikkert, og at forhindre uautoriseret adgang til din konto, herunder med henblik på misbrug, tyveri, ændring eller sletning af dine data. For at sikre dette accepterer du at opbevare din adgangskode sikkert og være ansvarlig for al brug af din konto. Du accepterer ikke at dele din adgangskode med tredjeparter og at underrette os straks, hvis du bliver bekendt med et sikkerhedsbrud eller uautoriseret brug af din konto, så vi hurtigt kan træffe de nødvendige foranstaltninger.

Begrænsede brancher

Der er forskellige virksomheder og brancher, som vi ikke tillader at bruge hverken vores gratis eller betalte tjeneste, herunder enhver aktivitet, der er knyttet til ulovlige aktiviteter, samt hasardspil og onlinekasinoer. Du kan læse mere i vores politik for acceptabel brug.

Spam

Vi har designet Maildroppa som et nyttigt værktøj, der hjælper legitime virksomheder med at vokse. Det er ikke et værktøj til at sende spam.

Med dette for øje indeholder Maildroppa flere funktioner, der hjælper dig med at overholde regler og krav mod spam. Vi inkluderer for eksempel automatisk din fysiske adresse og et afmeldingslink i sidefoden i hver e-mail, og vores tilmeldingsformularer til abonnenter bruger bekræftelse med dobbelt tilmelding.

Samtidig er det dit ansvar at sikre, at du ikke bruger tjenesten til at sende spam. Det betyder, at du ved brug af Maildroppa accepterer at følge anti-spam-lovgivningen i dit eget land samt GDPR (europæisk forordning) og CAN-SPAM (amerikansk lovgivning). Du kan finde nyttig vejledning her:

(De sider, der er linket til ovenfor, henvises kun til som vejledning og udgør ikke en del af Betingelserne.)

Planer

Hvis kontohavere på Gratisplanen når planens abonnentgrænse, skal de angive kreditkortoplysninger og opgradere til en Premium-plan, før de kan tilføje flere abonnenter.

Hvis kontohavere på Premium-planen når deres abonnementsgrænse, skal de opgradere til en højere plan, der understøtter flere abonnenter, før der kan tilføjes flere abonnenter.

Alternativt kan kontohavere fjerne abonnenter fra listen, indtil de er inden for grænserne for deres aktuelle plan.

Det er muligt at overskride abonnentgrænsen for din plan, når du importerer en ekstern abonnentliste, så længe antallet af abonnenter, du importerer, understøttes af en af Maildroppas Premium-planer. Hvis det sker, bliver din konto sat på pause, og du modtager en e-mailnotifikation.

Du skal opgradere til en plan, der understøtter antallet af abonnenter på din liste, eller fjerne tilstrækkeligt mange abonnenter til at ophæve frysningen af kontoen. Først da kan du igen sende og modtage e-mails via Maildroppa eller tilføje abonnenter.

14 dages gratis prøveperiode

Hvis du har fået en gratis prøveperiode på 14 dage, bliver du ikke opkrævet betaling, hvis du opsiger inden prøveperiodens udløb.

Hvis du skifter plan under en gratis prøveperiode på 14 dage, fortsætter din gratis prøveperiode på den nye plan, indtil prøveperioden er udløbet (prøveperioden starter ikke forfra, når du skifter plan).

Bemærk, at hver virksomhed kun har adgang til den gratis prøveperiode på 14 dage én gang, også selvom du bruger forskellige e-mailadresser til registrering. Hvis vi bliver bekendt med, at den samme person eller organisation har brugt den gratis prøveperiode mere end én gang, opkræver vi den pågældende person/organisation for al yderligere brug ud over den oprindelige prøveperiode på 14 dage.

Fakturering

Du bliver opkrævet betaling for dit Maildroppa-abonnement på den første dag i hver månedlige faktureringscyklus regnet fra den dato, hvor dit betalte abonnement begynder.

Ændringer af plan

Hvis du ændrer din Premium-plan midt i din faktureringscyklus, slutter din faktureringscyklus straks, og en ny faktureringscyklus for din nye plan begynder samme dag. Du modtager en forholdsmæssig kredit for den ubrugte del af din tidligere plan (”Kredit for ubrugt plantid”). Kreditten for ubrugt plantid trækkes fra prisen på den nye plan, og du betaler forskellen.

Eventuel resterende forholdsmæssig plankredit anvendes på efterfølgende faktureringscyklusser, indtil kreditten er brugt op. Hvis din forholdsmæssige kredit kun dækker en del af gebyret i en faktureringscyklus, betaler du forskellen.

Hvis du beslutter at nedgradere til Maildroppas Gratisplan, træder ændringen i kraft med det samme. Der ydes ingen refusion ved nedgradering fra en Premium-plan til en Gratisplan.

Hvis du vil fortsætte med at bruge din Premium-plan indtil slutningen af din aktuelle faktureringscyklus, har du to muligheder:

  1. Opsig dit abonnement, og nedgrader derefter til Gratisplanen, lige før din opsigelse af Premium-planen træder i kraft ved slutningen af din faktureringscyklus.
  2. Opsig dit Premium-abonnement, og brug det indtil slutningen af den aktuelle abonnementsperiode. Når dit abonnement er afsluttet, skal du gennemføre en ny tilmelding til Gratisplanen.

Opsigelse af plan

Du kan opsige dit Maildroppa-abonnement når som helst. Opsigelsen træder i kraft med det samme. Brugere af Premium-planen kan fortsat bruge tjenesten indtil slutningen af den aktive faktureringscyklus, mens brugere af Gratisplanen mister adgangen til tjenesten straks efter opsigelsen.

Hvis du opsiger din Maildroppa-plan, bortfalder enhver resterende forholdsmæssig plankredit (kredit kan ikke refunderes).

Når du opsiger dit abonnement, bliver din konto og dine brugerdata (såsom din abonnentliste og de e-mails, der er sendt ved hjælp af Maildroppa) slettet og kan ikke gendannes, så sørg for at eksportere alle oplysninger, du måtte få brug for, før du opsiger.

Bemærk, at hvis du opsiger i en gratis prøveperiode eller på Gratisplanen, træder sletningen af kontooplysninger i kraft med det samme.

Immaterielle rettigheder

Maildroppa og dets oprindelige indhold, funktioner og funktionalitet er og vil forblive Ejerens eksklusive ejendom.

Links til andre websteder

Maildroppa kan indeholde links til tredjepartswebsteder eller -tjenester, der ikke ejes eller kontrolleres af Ejeren.

Ejeren har ingen kontrol over og påtager sig intet ansvar for indholdet, privatlivspolitikkerne eller praksisserne på tredjepartswebsteder eller -tjenester. Du anerkender og accepterer endvidere, at Ejeren ikke holdes ansvarlig eller erstatningspligtig, direkte eller indirekte, for skader eller tab, der er forårsaget eller hævdes at være forårsaget af eller i forbindelse med brug af eller tillid til sådant indhold, sådanne varer eller tjenester, der er tilgængelige på eller via sådanne websteder eller tjenester.

Vi anbefaler på det kraftigste, at du læser vilkårene og betingelserne samt privatlivspolitikkerne for alle tredjepartswebsteder eller -tjenester, du besøger.

Ansvarsfraskrivelse

Din brug af Maildroppa sker udelukkende på egen risiko. Maildroppa leveres ”SOM DEN ER” og ”SOM TILGÆNGELIG”. Maildroppa leveres uden garantier af nogen art, hverken udtrykkelige eller underforståede, herunder, men ikke begrænset til, underforståede garantier for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, ikke-krænkelse eller opfyldelse.

Lovvalg

Disse Betingelser er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med tysk lovgivning uden hensyn til lovvalgsregler.

Hvis vi undlader at håndhæve en rettighed eller bestemmelse i disse Betingelser, betragtes det ikke som et afkald på disse rettigheder. Hvis en bestemmelse i disse Betingelser af en domstol erklæres ugyldig eller ikke kan håndhæves, forbliver de øvrige bestemmelser i disse Betingelser gældende. Disse Betingelser udgør hele aftalen mellem dig og Ejeren vedrørende Maildroppa og erstatter alle tidligere aftaler, der måtte være indgået mellem dig og Ejeren vedrørende Maildroppa.

Ændringer af Betingelserne

Vi forbeholder os retten til efter eget skøn til enhver tid at ændre eller erstatte disse Betingelser. Hvis en ændring er væsentlig, vil vi forsøge at give mindst 30 dages varsel, før nye betingelser træder i kraft. Hvad der udgør en væsentlig ændring, afgøres efter vores eget skøn.

Ved fortsat at få adgang til eller bruge Maildroppa, efter at sådanne ændringer er trådt i kraft, accepterer du at være bundet af de ændrede betingelser. Hvis du ikke accepterer de nye betingelser, skal du opsige dit Maildroppa-abonnement.

Lukning

Vi forbeholder os retten til straks at opsige dit abonnement uden forudgående varsel eller ansvar og uden refusion samt forhindre dig i at bruge Maildroppa, hvis du overtræder en af disse Betingelser eller vores politik for acceptabel brug.

Vi forbeholder os også retten til straks at opsige eller suspendere din adgang til Maildroppa uden refusion af andre årsager, som vi anser for passende og berettigede, uanset om disse årsager er knyttet til uregelmæssigheder eller misbrug af din konto. Ved lukning ophører din ret til at bruge Maildroppa straks.

Alle bestemmelser i Betingelserne, som efter deres karakter bør gælde efter lukning, forbliver gældende.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til disse Betingelser, bedes du kontakte os.