Zmluvné podmienky

Aktualizované: 26. apríla 2021

Pred používaním Maildroppa si pozorne prečítajte tieto podmienky používania („Podmienky“, „Podmienky používania“).

Maildroppa je nástroj, ktorý pomáha podnikom rásť. Naším cieľom je zrýchliť a zjednodušiť e-mailový marketing, aby používatelia mohli efektívne a účinne budovať svoju zákaznícku základňu a komunikovať s ňou. Tieto Podmienky odrážajú tento cieľ.

Keď si vytvoríte účet Maildroppa (či už v rámci bezplatného alebo plateného predplatného), medzi vami a Marcusom Bielom („Vlastník“, „My“, „Nás“) vzniká právna zmluva. Vytvorením účtu potvrdzujete, že týmto Podmienkam rozumiete a súhlasíte s nimi a že máte právnu spôsobilosť uzatvoriť zmluvu.

Účty

Ako služba B2B predáva Maildroppa svoje služby iba iným podnikom. Maildroppa môžete používať iba na podnikateľské účely.

Pri vytváraní účtu Maildroppa musíte poskytnúť informácie, ktoré sú presné, aktuálne a úplné. Ak tak neurobíte, ide o podvodné konanie a je to dôvod na okamžité zrušenie vášho účtu, ako je podrobne uvedené v časti Ukončenie tohto dokumentu.

Vždy sa snažíme zaistiť bezpečnosť vašich údajov a zabrániť neoprávnenému prístupu k vášmu účtu, a to aj s cieľom predísť zneužitiu, krádeži, manipulácii alebo vymazaniu vašich údajov. Na tento účel súhlasíte s tým, že svoje heslo budete uchovávať v bezpečí a budete zodpovední za akékoľvek používanie svojho účtu. Súhlasíte, že svoje heslo nebudete zdieľať so žiadnou treťou stranou a že nás okamžite upozorníte, ak sa dozviete o akomkoľvek narušení bezpečnosti alebo neoprávnenom použití svojho účtu, aby sme mohli rýchlo konať.

Obmedzené odvetvia

Existujú rôzne podniky a odvetvia, ktorým nepovoľujeme používať našu bezplatnú ani platenú službu, vrátane akýchkoľvek činností spojených s nezákonnými aktivitami, ako aj hazardných služieb a online kasín. Ďalšie informácie nájdete v našich Zásadách prijateľného používania.

Spam

Maildroppa sme navrhli ako užitočný nástroj, ktorý pomáha legitímnym podnikom rásť. Nie je to nástroj na rozosielanie spamu.

S týmto cieľom Maildroppa obsahuje niekoľko funkcií, ktoré vám pomáhajú dodržiavať protispamové predpisy a požiadavky. Do päty každého e-mailu napríklad automaticky pridávame vašu fyzickú adresu a odkaz na odhlásenie a naše registračné formuláre pre odberateľov používajú potvrdenie dvojitého súhlasu.

Zároveň je vašou povinnosťou zabezpečiť, aby ste službu nepoužívali na rozosielanie spamu. Pri používaní Maildroppa preto súhlasíte s dodržiavaním protispamových zákonov vlastnej krajiny, ako aj GDPR (európske nariadenie) a CAN-SPAM (zákon USA). Užitočné usmernenia nájdete tu:

(Vyššie uvedené odkazy slúžia iba ako usmernenie a nie sú súčasťou Podmienok.)

Plány

Ak držitelia účtu bezplatného plánu dosiahnu limit odberateľov daného plánu, budú musieť poskytnúť údaje o kreditnej karte a prejsť na prémiový plán, aby mohli pridať ďalších odberateľov.

Ak držitelia účtu prémiového plánu dosiahnu limit svojho predplatného, budú musieť prejsť na vyšší plán, ktorý podporuje viac odberateľov, aby bolo možné pridať ďalších odberateľov.

Držitelia účtu môžu tiež odstrániť odberateľov zo zoznamu, až kým sa nedostanú pod limit svojho aktuálneho plánu.

Limit odberateľov svojho plánu môžete prekročiť pri importe externého zoznamu odberateľov, pokiaľ počet importovaných odberateľov podporuje niektorý z prémiových plánov Maildroppa. Ak k tomu dôjde, váš účet bude pozastavený a dostanete e-mailové upozornenie.

Budete musieť prejsť na plán, ktorý podporuje počet odberateľov vo vašom zozname, alebo odstrániť dostatok odberateľov na odblokovanie účtu. Až potom budete môcť opäť odosielať a prijímať e-maily prostredníctvom Maildroppa alebo pridávať odberateľov.

14-dňová bezplatná skúšobná verzia

Ak ste získali 14-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu, nebude vám účtovaný poplatok, ak ju zrušíte pred skončením skúšobného obdobia.

Ak počas 14-dňovej bezplatnej skúšobnej verzie zmeníte plán, bezplatná skúšobná verzia bude pokračovať v novom pláne až do skončenia skúšobného obdobia (pri zmene plánu sa skúšobné obdobie nezačína odznova).

Upozorňujeme, že každý podnik bude mať prístup k 14-dňovej bezplatnej skúšobnej verzii iba raz, aj keď sa zaregistrujete pomocou rôznych e-mailov. Ak zistíme, že tá istá osoba alebo organizácia využila bezplatnú skúšobnú verziu viac než raz, zaúčtujeme jej poplatok za všetok čas využitý nad rámec pôvodnej 14-dňovej skúšobnej verzie.

Fakturácia

Poplatok za predplatné Maildroppa vám bude účtovaný v prvý deň každého mesačného fakturačného cyklu, počnúc dátumom začiatku plateného predplatného.

Zmeny plánu

Ak zmeníte svoj prémiový plán v priebehu fakturačného cyklu, váš fakturačný cyklus sa okamžite skončí a v ten istý deň sa začne nový fakturačný cyklus pre nový plán. Za nevyužitú časť predchádzajúceho plánu dostanete pomerný kredit („Kredit za nevyužitý čas plánu“). Kredit za nevyužitý čas plánu sa odpočíta od ceny nového plánu a zaplatíte rozdiel.

Akýkoľvek zostávajúci pomerný kredit plánu sa použije na nasledujúce fakturačné cykly, až kým sa nevyčerpá. Ak váš pomerný kredit počas ktoréhokoľvek fakturačného cyklu pokrýva iba časť poplatku, zaplatíte rozdiel.

Ak sa rozhodnete prejsť na bezplatný plán Maildroppa, zmena nadobudne účinnosť okamžite. Pri prechode z prémiového plánu na bezplatný plán sa neposkytujú žiadne refundácie.

Ak chcete prémiový plán používať až do konca aktuálneho fakturačného cyklu, máte dve možnosti:

  1. Zrušte predplatné a potom prejdite na bezplatný plán tesne pred tým, ako zrušenie prémiového plánu nadobudne účinnosť na konci fakturačného cyklu.
  2. Zrušte prémiové predplatné a používajte ho až do konca aktuálneho obdobia predplatného. Po ukončení predplatného sa znova zaregistrujte do bezplatného plánu.

Zrušenie plánu

Predplatné Maildroppa môžete zrušiť kedykoľvek. Zrušenie nadobudne účinnosť okamžite. Používatelia prémiového plánu budú môcť službu používať až do konca aktívneho fakturačného cyklu, používatelia bezplatného plánu však po zrušení okamžite stratia prístup k službe.

Ak svoj plán Maildroppa zrušíte, akýkoľvek zostávajúci pomerný kredit plánu prepadne (kredit nie je možné refundovať).

Po zrušení predplatného budú váš účet a používateľské údaje (napríklad zoznam odberateľov a e-maily odoslané prostredníctvom Maildroppa) vymazané a nebude ich možné obnoviť. Pred zrušením preto nezabudnite exportovať všetky informácie, ktoré môžete potrebovať.

Upozorňujeme, že ak predplatné zrušíte počas bezplatného skúšobného obdobia alebo v rámci bezplatného plánu, vymazanie informácií o účte nadobudne účinnosť okamžite.

Duševné vlastníctvo

Maildroppa a jeho pôvodný obsah, funkcie a vlastnosti sú a zostanú výhradným majetkom Vlastníka.

Odkazy na iné webové stránky

Maildroppa môže obsahovať odkazy na webové stránky alebo služby tretích strán, ktoré Vlastník nevlastní ani nekontroluje.

Vlastník nemá kontrolu nad obsahom, zásadami ochrany osobných údajov ani postupmi webových stránok alebo služieb tretích strán a nenesie za ne žiadnu zodpovednosť. Ďalej beriete na vedomie a súhlasíte, že Vlastník nenesie priamu ani nepriamu zodpovednosť za žiadnu škodu alebo stratu spôsobenú alebo údajne spôsobenú používaním takéhoto obsahu, tovaru alebo služieb dostupných na takýchto webových stránkach alebo v rámci takýchto služieb či spoliehaním sa na ne alebo v súvislosti s nimi.

Dôrazne vám odporúčame prečítať si podmienky a zásady ochrany osobných údajov všetkých webových stránok alebo služieb tretích strán, ktoré navštívite.

Vylúčenie zodpovednosti

Maildroppa používate výlučne na vlastné riziko. Maildroppa sa poskytuje v stave „TAK, AKO JE“ a „V DOSTUPNOM ROZSAHU“. Maildroppa sa poskytuje bez akýchkoľvek záruk, či už výslovných alebo implicitných, vrátane, okrem iného, implicitných záruk predajnosti, vhodnosti na konkrétny účel, neporušenia práv alebo priebehu plnenia.

Rozhodné právo

Tieto Podmienky sa riadia a vykladajú v súlade s právnymi predpismi Nemecka bez ohľadu na jeho kolízne ustanovenia.

Ak neuplatníme niektoré právo alebo ustanovenie týchto Podmienok, nebude sa to považovať za vzdanie sa týchto práv. Ak súd rozhodne, že niektoré ustanovenie týchto Podmienok je neplatné alebo nevymáhateľné, ostatné ustanovenia týchto Podmienok zostanú účinné. Tieto Podmienky predstavujú úplnú dohodu medzi vami a Vlastníkom týkajúcu sa Maildroppa a nahrádzajú všetky predchádzajúce dohody, ktoré mohli byť medzi vami a Vlastníkom týkajúce sa Maildroppa uzavreté.

Zmeny Podmienok

Vyhradzujeme si právo podľa vlastného uváženia tieto Podmienky kedykoľvek upraviť alebo nahradiť. Ak bude zmena podstatná, pokúsime sa poskytnúť oznámenie najmenej 30 dní pred nadobudnutím účinnosti nových podmienok. O tom, čo predstavuje podstatnú zmenu, rozhodneme podľa vlastného uváženia.

Ak budete po nadobudnutí účinnosti takýchto zmien naďalej pristupovať k Maildroppa alebo ho používať, súhlasíte, že budete viazaní zmenenými podmienkami. Ak s novými podmienkami nesúhlasíte, zrušte svoje predplatné Maildroppa.

Ukončenie

Vyhradzujeme si právo okamžite ukončiť vaše predplatné bez predchádzajúceho upozornenia alebo zodpovednosti a bez refundácie a zabrániť vám v používaní Maildroppa, ak porušíte ktorúkoľvek z týchto Podmienok alebo naše Zásady prijateľného používania.

Vyhradzujeme si tiež právo okamžite ukončiť alebo pozastaviť váš prístup k Maildroppa bez refundácie z iných dôvodov, ktoré považujeme za vhodné a odôvodnené, bez ohľadu na to, či tieto dôvody súvisia s nezrovnalosťami alebo zneužitím vášho účtu. Po ukončení okamžite zanikne vaše právo používať Maildroppa.

Všetky ustanovenia Podmienok, ktoré by vzhľadom na svoju povahu mali zostať v platnosti aj po ukončení, zostanú v platnosti.

Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Podmienok, neváhajte kontaktovať nás.