Vilkår og betingelser

Oppdatert: 26. april 2021

Les disse bruksvilkårene («Vilkår», «Bruksvilkår») nøye før du bruker Maildroppa.

Maildroppa er et verktøy som hjelper bedrifter med å vokse. Målet vårt er å gjøre e-postmarkedsføring rask og enkel, slik at brukere kan bygge opp og engasjere kundebasen sin på en effektiv måte. Disse vilkårene gjenspeiler dette målet.

Når du oppretter en Maildroppa-konto (enten med et gratis eller betalt abonnement), inngås det en juridisk avtale mellom deg og Marcus Biel («Eieren», «Vi», «Oss»). Ved å opprette kontoen bekrefter du at du forstår og godtar disse vilkårene, og at du har rettslig handleevne til å inngå en avtale.

Kontoer

Som en B2B-tjeneste selger Maildroppa kun til andre bedrifter. Du kan bare bruke Maildroppa til forretningsformål.

Når du oppretter en Maildroppa-konto, må du oppgi informasjon som er korrekt, oppdatert og fullstendig. Unnlatelse av dette er svindel og gir grunnlag for umiddelbar avslutning av kontoen din, som beskrevet i delen Avslutning i dette dokumentet.

Vi arbeider kontinuerlig for å holde dataene dine trygge og forhindre uautorisert tilgang til kontoen din, blant annet med sikte på å hindre misbruk, tyveri, manipulering eller sletting av dataene dine. For å sikre dette samtykker du i å holde passordet ditt sikkert og være ansvarlig for all bruk av kontoen din. Du samtykker i å ikke dele passordet ditt med tredjeparter og i å varsle oss umiddelbart dersom du blir kjent med sikkerhetsbrudd eller uautorisert bruk av kontoen din, slik at vi raskt kan iverksette tiltak.

Begrensede bransjer

Det finnes ulike virksomheter og bransjer som vi ikke tillater å bruke gratistjenesten eller den betalte tjenesten vår, inkludert all virksomhet knyttet til ulovlige aktiviteter samt pengespilltjenester og nettcasinoer. Du finner mer informasjon i våre retningslinjer for akseptabel bruk.

Spam

Vi har utviklet Maildroppa som et nyttig verktøy for å hjelpe legitime bedrifter med å vokse. Det er ikke et verktøy for å sende spam.

Med dette som utgangspunkt inneholder Maildroppa flere funksjoner som hjelper deg med å overholde regler og krav mot spam. Vi inkluderer for eksempel automatisk den fysiske adressen din og en lenke for å melde seg av i bunnteksten i hver e-post, og våre påmeldingsskjemaer for abonnenter bruker bekreftelse med dobbel opt-in.

Samtidig er det ditt ansvar å sørge for at du ikke bruker tjenesten til å sende spam. Når du bruker Maildroppa, samtykker du derfor i å følge anti-spam-lovgivningen i ditt eget land, samt GDPR (europeisk forordning) og CAN-SPAM (amerikansk lov). Her finner du nyttig veiledning:

(Sidene det lenkes til ovenfor, er kun angitt som veiledning og utgjør ikke en del av vilkårene.)

Abonnementer

Hvis kontoer med gratisabonnement når abonnementsgrensen, må de oppgi kredittkortopplysninger og oppgradere til et Premium-abonnement før de kan legge til flere abonnenter.

Hvis kontoer med Premium-abonnement når abonnementsgrensen, må de oppgradere til et høyere abonnement som støtter flere abonnenter, før flere abonnenter kan legges til.

Alternativt kan kontoinnehavere fjerne abonnenter fra listen til de er innenfor grensene for gjeldende abonnement.

Det er mulig å overskride abonnementsgrensen når du importerer en ekstern abonnentliste, så lenge antallet abonnenter du importerer støttes av et av Maildroppas Premium-abonnementer. Hvis dette skjer, settes kontoen din på pause, og du mottar en e-postvarsling.

Du må oppgradere til et abonnement som støtter antallet abonnenter på listen din, eller fjerne nok abonnenter til å oppheve frysingen av kontoen. Først da kan du igjen sende og motta e-post via Maildroppa eller legge til abonnenter.

14 dagers gratis prøveperiode

Hvis du har fått en 14 dagers gratis prøveperiode, blir du ikke belastet dersom du avslutter før prøveperioden utløper.

Hvis du endrer abonnement mens du har en 14 dagers gratis prøveperiode, fortsetter prøveperioden på det nye abonnementet til prøveperioden er over (prøveperioden starter ikke på nytt når du bytter abonnement).

Vær oppmerksom på at hver bedrift bare får tilgang til den 14 dagers gratis prøveperioden én gang, selv om du bruker ulike e-postadresser ved registrering. Hvis vi blir kjent med at samme person eller organisasjon har brukt gratis prøveperiode mer enn én gang, vil vi belaste personen/organisasjonen for all bruk utover den opprinnelige prøveperioden på 14 dager.

Fakturering

Du belastes for Maildroppa-abonnementet den første dagen i hver månedlige faktureringssyklus, regnet fra datoen det betalte abonnementet starter.

Endringer av abonnement

Hvis du endrer Premium-abonnementet ditt underveis i faktureringssyklusen, avsluttes faktureringssyklusen umiddelbart, og en ny faktureringssyklus for det nye abonnementet starter samme dag. Du mottar en forholdsmessig kreditering for den ubrukte delen av det forrige abonnementet («Kreditering for ubrukt abonnementstid»). Krediteringen for ubrukt abonnementstid trekkes fra prisen på det nye abonnementet, og du betaler mellomlegget.

Eventuell gjenværende forholdsmessig kreditering brukes i påfølgende faktureringssykluser til kreditten er brukt opp. Hvis den forholdsmessige kreditten bare dekker en del av gebyret i en faktureringssyklus, betaler du mellomlegget.

Hvis du bestemmer deg for å nedgradere til Maildroppas gratisabonnement, trer endringen i kraft umiddelbart. Det gis ingen refusjon ved nedgradering fra et Premium-abonnement til et gratisabonnement.

Hvis du vil fortsette å bruke Premium-abonnementet til slutten av den gjeldende faktureringssyklusen, har du to alternativer:

  1. Avslutt abonnementet, og nedgrader deretter til gratisabonnementet rett før oppsigelsen av Premium-abonnementet trer i kraft ved slutten av faktureringssyklusen.
  2. Avslutt Premium-abonnementet og bruk det til slutten av den gjeldende abonnementsperioden. Når abonnementet avsluttes, registrerer du deg på nytt for gratisabonnementet.

Avslutning av abonnement

Du kan avslutte Maildroppa-abonnementet når som helst. Avslutningen trer i kraft umiddelbart. Brukere med Premium-abonnement kan fortsatt bruke tjenesten til slutten av den aktive faktureringssyklusen, mens brukere med gratisabonnement mister tilgangen til tjenesten umiddelbart ved avslutning.

Hvis du avslutter Maildroppa-abonnementet, går eventuell gjenværende forholdsmessig abonnementskreditt tapt (kreditten kan ikke refunderes).

Når du avslutter abonnementet, slettes kontoen og brukerdataene dine (for eksempel abonnentlisten og e-postene som er sendt med Maildroppa) og kan ikke gjenopprettes. Sørg derfor for å eksportere all informasjon du kan få bruk for, før du avslutter.

Vær oppmerksom på at dersom du avslutter i løpet av en gratis prøveperiode eller på gratisabonnementet, trer slettingen av kontoinformasjonen i kraft umiddelbart.

Immaterielle rettigheter

Maildroppa og det opprinnelige innholdet, funksjonene og funksjonaliteten tilhører og vil fortsatt være Eierens eksklusive eiendom.

Lenker til andre nettsteder

Maildroppa kan inneholde lenker til nettsteder eller tjenester fra tredjeparter som ikke eies eller kontrolleres av Eieren.

Eieren har ingen kontroll over og påtar seg ikke noe ansvar for innholdet, personvernreglene eller praksisen til nettsteder eller tjenester fra tredjeparter. Du erkjenner og samtykker videre i at Eieren ikke skal holdes ansvarlig, direkte eller indirekte, for skader eller tap som er forårsaket av eller angivelig forårsaket av eller i forbindelse med bruk av eller tillit til slikt innhold eller slike varer eller tjenester som er tilgjengelige på eller via slike nettsteder eller tjenester.

Vi anbefaler på det sterkeste at du leser vilkårene og personvernreglene for alle nettsteder eller tjenester fra tredjeparter som du besøker.

Ansvarsfraskrivelse

Du bruker Maildroppa utelukkende på egen risiko. Maildroppa leveres «SOM DEN ER» og «SOM TILGJENGELIG». Maildroppa leveres uten garantier av noe slag, verken uttrykkelige eller underforståtte, inkludert, men ikke begrenset til, underforståtte garantier om salgbarhet, egnethet for et bestemt formål, ikke-krenkelse eller ytelsesforløp.

Lovvalg

Disse vilkårene skal reguleres av og tolkes i samsvar med tysk lov, uten hensyn til lovvalgsreglene.

At vi unnlater å håndheve en rettighet eller bestemmelse i disse vilkårene, skal ikke anses som et avkall på disse rettighetene. Hvis en domstol fastslår at en bestemmelse i disse vilkårene er ugyldig eller ikke kan håndheves, skal de øvrige bestemmelsene fortsatt gjelde. Disse vilkårene utgjør hele avtalen mellom deg og Eieren om Maildroppa og erstatter alle tidligere avtaler som kan ha blitt inngått mellom deg og Eieren om Maildroppa.

Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til etter eget skjønn å endre eller erstatte disse vilkårene når som helst. Hvis en endring er vesentlig, vil vi forsøke å gi minst 30 dagers varsel før de nye vilkårene trer i kraft. Hva som utgjør en vesentlig endring, avgjøres etter vårt eget skjønn.

Ved å fortsette å få tilgang til eller bruke Maildroppa etter at slike endringer har trådt i kraft, samtykker du i å være bundet av de reviderte vilkårene. Hvis du ikke godtar de nye vilkårene, må du avslutte Maildroppa-abonnementet.

Avslutning

Vi forbeholder oss retten til å avslutte abonnementet ditt umiddelbart, uten forhåndsvarsel eller ansvar og uten refusjon, og hindre deg i å bruke Maildroppa dersom du bryter noen av disse vilkårene eller våre retningslinjer for akseptabel bruk.

Vi forbeholder oss også retten til å avslutte eller suspendere tilgangen din til Maildroppa umiddelbart, uten refusjon, av andre grunner som vi anser som passende og berettigede, uavhengig av om disse grunnene er knyttet til uregelmessigheter eller misbruk av kontoen din. Ved avslutning opphører retten din til å bruke Maildroppa umiddelbart.

Alle bestemmelser i vilkårene som etter sin art skal gjelde etter avslutning, skal fortsatt gjelde etter avslutning.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om disse vilkårene, kan du kontakte oss.