Syarat & Ketentuan

Diperbarui: 26 April 2021

Harap baca Ketentuan Penggunaan ini (“Ketentuan”, “Ketentuan Penggunaan”) dengan saksama sebelum menggunakan Maildroppa.

Maildroppa adalah alat untuk membantu bisnis berkembang. Tujuan kami adalah membuat pemasaran email menjadi cepat dan sederhana, sehingga pengguna dapat membangun dan berinteraksi dengan basis pelanggan mereka secara efektif dan efisien. Ketentuan ini mencerminkan tujuan tersebut.

Saat Anda membuat akun Maildroppa (baik dengan langganan gratis maupun berbayar), kontrak hukum terbentuk antara Anda dan Marcus Biel (“Pemilik”, “Kami”). Dengan membuat akun, Anda menyatakan bahwa Anda memahami dan menyetujui Ketentuan ini, serta memiliki kapasitas hukum untuk membuat kontrak.

Akun

Sebagai layanan B2B, Maildroppa hanya menjual kepada bisnis lain. Anda hanya boleh menggunakan Maildroppa untuk tujuan bisnis.

Saat membuat akun Maildroppa, Anda harus memberikan informasi yang akurat, terbaru, dan lengkap. Kegagalan melakukannya merupakan tindakan penipuan dan menjadi dasar untuk segera mengakhiri akun Anda, sebagaimana dijelaskan dalam bagian Pengakhiran dokumen ini.

Kami senantiasa berupaya memastikan data Anda tetap aman dan mencegah akses tidak sah ke akun Anda, termasuk untuk penyalahgunaan, pencurian, manipulasi, atau penghapusan data Anda. Untuk memastikan hal ini, Anda setuju untuk menjaga keamanan kata sandi dan bertanggung jawab atas semua penggunaan akun Anda. Anda setuju untuk tidak membagikan kata sandi kepada pihak ketiga mana pun dan segera memberi tahu kami jika mengetahui adanya pelanggaran keamanan atau penggunaan akun Anda tanpa izin, agar kami dapat mengambil tindakan dengan cepat.

Industri yang Dibatasi

Ada berbagai bisnis dan industri yang tidak kami izinkan untuk menggunakan layanan gratis maupun berbayar kami, termasuk operasi apa pun yang terkait dengan aktivitas ilegal, serta layanan perjudian dan kasino online. Untuk informasi selengkapnya, silakan baca Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima.

Spam

Kami merancang Maildroppa sebagai alat yang bermanfaat untuk membantu bisnis yang sah berkembang. Maildroppa bukan alat untuk mengirim spam kepada orang lain.

Dengan mempertimbangkan hal ini, Maildroppa menyertakan beberapa fitur yang membantu Anda memenuhi peraturan dan persyaratan anti-spam. Misalnya, kami secara otomatis menyertakan alamat fisik Anda dan tautan berhenti berlangganan di footer setiap email, dan formulir pendaftaran pelanggan kami menggunakan konfirmasi double opt-in.

Namun, Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda tidak menggunakan layanan ini untuk mengirim spam. Artinya, saat menggunakan Maildroppa, Anda setuju untuk mematuhi undang-undang anti-spam di negara Anda, serta GDPR (Peraturan Eropa) dan CAN-SPAM (hukum AS). Anda dapat menemukan panduan yang bermanfaat di sini:

(Halaman yang ditautkan di atas hanya dirujuk sebagai panduan dan bukan bagian dari Ketentuan ini.)

Paket

Jika pemegang akun Paket Gratis mencapai batas pelanggan paket tersebut, mereka harus memberikan detail kartu kredit dan meningkatkan ke Paket Premium sebelum dapat menambahkan pelanggan lagi.

Jika pemegang akun Paket Premium mencapai batas langganan mereka, mereka harus meningkatkan ke paket yang lebih tinggi yang mendukung lebih banyak pelanggan sebelum pelanggan tambahan dapat ditambahkan.

Sebagai alternatif, pemegang akun dapat menghapus pelanggan dari daftar hingga jumlahnya berada dalam batas paket saat ini.

Batas pelanggan paket Anda dapat terlampaui saat mengimpor daftar pelanggan eksternal, selama jumlah pelanggan yang diimpor didukung oleh salah satu Paket Premium Maildroppa. Jika hal ini terjadi, akun Anda akan dijeda dan Anda akan menerima email pemberitahuan.

Anda harus meningkatkan ke paket yang mendukung jumlah pelanggan dalam daftar Anda, atau menghapus cukup banyak pelanggan untuk mengaktifkan kembali akun. Setelah itu, Anda dapat kembali mengirim dan menerima email melalui Maildroppa atau menambahkan pelanggan.

Uji Coba Gratis 14 Hari

Jika Anda mendapatkan Uji Coba Gratis 14 Hari, Anda tidak akan dikenai biaya jika membatalkan sebelum masa uji coba berakhir.

Jika Anda mengubah paket selama Uji Coba Gratis 14 Hari, uji coba gratis Anda akan dilanjutkan pada paket baru hingga masa uji coba berakhir (masa uji coba tidak dimulai ulang saat berganti paket).

Perlu diketahui bahwa setiap bisnis hanya dapat mengakses Uji Coba Gratis 14 Hari satu kali, meskipun Anda menggunakan email yang berbeda untuk mendaftar. Jika kami mengetahui bahwa orang atau organisasi yang sama telah menggunakan Uji Coba Gratis lebih dari satu kali, kami akan menagih orang/organisasi tersebut untuk waktu penggunaan tambahan di luar uji coba awal selama 14 hari.

Penagihan

Anda akan dikenai biaya untuk langganan Maildroppa pada hari pertama setiap siklus penagihan bulanan, terhitung sejak tanggal dimulainya langganan berbayar Anda.

Perubahan Paket

Jika Anda mengubah Paket Premium di tengah siklus penagihan, siklus penagihan Anda akan segera berakhir dan siklus penagihan baru untuk paket baru Anda akan dimulai pada hari yang sama. Anda akan menerima kredit prorata untuk bagian paket sebelumnya yang belum digunakan (“Kredit untuk Sisa Waktu Paket”). Kredit untuk Sisa Waktu Paket akan dikurangkan dari harga paket baru dan Anda akan membayar selisihnya.

Kredit paket prorata yang tersisa akan diterapkan pada siklus penagihan berikutnya hingga kredit tersebut habis digunakan. Jika selama siklus penagihan mana pun kredit prorata Anda hanya menanggung sebagian biaya, Anda akan membayar selisihnya.

Jika Anda memutuskan untuk menurunkan ke Paket Gratis Maildroppa, perubahan akan berlaku segera. Tidak ada pengembalian dana yang diberikan saat menurunkan dari Paket Premium ke Paket Gratis.

Untuk terus menggunakan Paket Premium hingga akhir siklus penagihan saat ini, Anda memiliki dua pilihan:

  1. Batalkan langganan Anda, lalu turunkan ke Paket Gratis sesaat sebelum pembatalan Paket Premium Anda berlaku pada akhir siklus penagihan.
  2. Batalkan langganan Premium Anda dan gunakan hingga akhir periode langganan saat ini. Setelah langganan Anda berakhir, daftar kembali untuk Paket Gratis.

Pembatalan Paket

Anda dapat membatalkan langganan Maildroppa kapan saja. Pembatalan akan berlaku segera. Pengguna Paket Premium tetap dapat menggunakan layanan hingga akhir siklus penagihan aktif, tetapi pengguna Paket Gratis akan segera kehilangan akses ke layanan setelah pembatalan.

Jika Anda membatalkan paket Maildroppa, kredit paket prorata yang tersisa akan hilang (kredit tidak dapat dikembalikan).

Saat membatalkan langganan, akun dan data pengguna Anda (seperti daftar pelanggan dan email yang dikirim menggunakan Maildroppa) akan dihapus dan tidak dapat dipulihkan, jadi pastikan untuk mengekspor informasi yang mungkin Anda perlukan sebelum membatalkan.

Perlu diketahui bahwa jika Anda membatalkan selama masa uji coba gratis atau saat menggunakan Paket Gratis, penghapusan informasi akun akan berlaku segera.

Kekayaan Intelektual

Maildroppa dan konten, fitur, serta fungsionalitas aslinya merupakan dan akan tetap menjadi milik eksklusif Pemilik.

Tautan ke Situs Web Lain

Maildroppa dapat berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh Pemilik.

Pemilik tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs web atau layanan pihak ketiga mana pun. Anda juga mengakui dan menyetujui bahwa Pemilik tidak bertanggung jawab, baik secara langsung maupun tidak langsung, atas kerugian atau kerusakan yang disebabkan atau diduga disebabkan oleh atau sehubungan dengan penggunaan atau ketergantungan pada konten, barang, atau layanan apa pun yang tersedia di atau melalui situs web atau layanan tersebut.

Kami sangat menyarankan Anda membaca syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi situs web atau layanan pihak ketiga mana pun yang Anda kunjungi.

Penafian

Penggunaan Maildroppa sepenuhnya menjadi risiko Anda sendiri. Maildroppa disediakan berdasarkan prinsip “APA ADANYA” dan “SEBAGAIMANA TERSEDIA”. Maildroppa disediakan tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, jaminan tersirat tentang kelayakan untuk diperjualbelikan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, tidak adanya pelanggaran, atau pelaksanaan.

Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Jerman, tanpa memperhatikan ketentuan pertentangan hukumnya.

Kegagalan kami untuk menegakkan hak atau ketentuan apa pun dalam Ketentuan ini tidak akan dianggap sebagai pengesampingan hak tersebut. Jika ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat diberlakukan oleh pengadilan, ketentuan lainnya akan tetap berlaku. Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Pemilik terkait Maildroppa, serta menggantikan dan meniadakan perjanjian sebelumnya yang mungkin telah dibuat antara Anda dan Pemilik terkait Maildroppa.

Perubahan Ketentuan

Kami berhak, atas kebijakan kami sendiri, mengubah atau mengganti Ketentuan ini kapan saja. Jika perubahan bersifat material, kami akan berupaya memberikan pemberitahuan setidaknya 30 hari sebelum ketentuan baru mulai berlaku. Apa yang dianggap sebagai perubahan material akan ditentukan atas kebijakan kami sendiri.

Dengan terus mengakses atau menggunakan Maildroppa setelah perubahan tersebut berlaku, Anda setuju untuk terikat oleh ketentuan yang telah direvisi. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan baru, silakan batalkan langganan Maildroppa Anda.

Pengakhiran

Kami berhak segera mengakhiri langganan Anda, tanpa pemberitahuan sebelumnya atau tanggung jawab apa pun dan tanpa pengembalian dana, serta mencegah Anda menggunakan Maildroppa jika Anda melanggar Ketentuan ini atau Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima kami.

Kami juga berhak segera mengakhiri atau menangguhkan akses Anda ke Maildroppa, tanpa pengembalian dana, karena alasan lain yang kami anggap sesuai dan dapat dibenarkan, baik alasan tersebut terkait dengan ketidakteraturan atau penyalahgunaan akun Anda maupun tidak. Setelah pengakhiran, hak Anda untuk menggunakan Maildroppa akan segera berakhir.

Semua ketentuan dalam Ketentuan ini yang berdasarkan sifatnya seharusnya tetap berlaku setelah pengakhiran akan tetap berlaku.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini, silakan hubungi kami.