利用規約

更新日: 2021年4月26日

Maildroppaを使用する前に、これらの利用規約（「本規約」、「利用規約」）をよくお読みください。

Maildroppaは、ビジネスの成長を支援するツールです。ユーザーが顧客基盤を効果的かつ効率的に構築し、顧客との関係を深められるよう、メールマーケティングを迅速かつシンプルにすることを目指しています。本規約は、この目的を反映したものです。

Maildroppaアカウント（無料または有料のサブスクリプションを問わず）を設定すると、お客様とMarcus Biel（「所有者」、「当社」）との間に法的契約が成立します。アカウントを作成することにより、お客様は本規約を理解し、同意したこと、ならびに契約を締結する法的能力を有することを示すものとします。

アカウント

B2Bサービスとして、Maildroppaは他の事業者にのみ販売されます。Maildroppaは、事業目的でのみ使用できます。

Maildroppaアカウントを作成する際は、正確かつ最新で完全な情報を提供する必要があります。これを怠ることは詐欺行為にあたり、本書の契約終了の項に詳しく記載されているとおり、アカウントの即時終了の理由となります。

当社は、お客様のデータを安全に保ち、不正アクセス（データの不正使用、盗難、改ざん、削除などを含む）からアカウントを守るよう、常に努めています。そのため、お客様はパスワードを安全に管理し、アカウントのすべての使用について責任を負うことに同意するものとします。パスワードを第三者と共有せず、セキュリティ侵害またはアカウントの不正使用を知った場合は、当社が迅速に対応できるよう、直ちに当社へ通知することに同意するものとします。

利用制限業種

違法行為に関係する事業、ギャンブルサービス、オンラインカジノなど、無料サービスおよび有料サービスのいずれも利用できない事業・業種があります。詳しくは、当社の利用規定をご覧ください。

スパム

Maildroppaは、正当な事業者の成長を支援する便利なツールとして設計されています。人々にスパムを送信するためのツールではありません。

この目的に沿って、Maildroppaにはスパム対策規制や要件への準拠を支援する機能が複数備わっています。たとえば、すべてのメールのフッターに物理的な住所と配信停止リンクを自動的に挿入し、購読者向けの登録フォームではダブルオプトインによる確認を使用しています。

一方で、本サービスをスパム送信に使用しないようにする責任はお客様にあります。つまり、Maildroppaを使用する際は、お客様の国のスパム対策法に加え、GDPR（欧州規則）およびCAN-SPAM（米国法）に従うことに同意するものとします。役立つガイダンスはこちらで確認できます。

（上記のリンク先ページはガイダンスのみを目的として参照されており、本規約の一部を構成するものではありません。）

プラン

無料プランのアカウント保有者がプランの購読者数上限に達した場合、それ以上購読者を追加するには、クレジットカード情報を提供し、プレミアムプランへアップグレードする必要があります。

プレミアムプランのアカウント保有者がサブスクリプション上限に達した場合、それ以上購読者を追加するには、より多くの購読者に対応する上位プランへアップグレードする必要があります。

または、現在のプランの上限内に収まるまで、アカウント保有者がリストから購読者を削除することもできます。

外部の購読者リストをインポートする際、インポートする購読者数がMaildroppaのプレミアムプランのいずれかで対応可能であれば、プランの購読者数上限を超えることができます。この場合、アカウントは一時停止され、通知メールが届きます。

リスト内の購読者数に対応するプランへアップグレードするか、アカウントの凍結を解除するために十分な数の購読者を削除する必要があります。それが完了して初めて、Maildroppa経由でメールを送受信したり、購読者を追加したりできるようになります。

14日間無料トライアル

14日間無料トライアルが付与されている場合、トライアル期間終了前にキャンセルすれば料金は請求されません。

14日間無料トライアル中にプランを変更した場合、トライアル期間が終了するまで、新しいプランで無料トライアルが継続されます（プラン変更時にトライアル期間が再開されることはありません）。

各事業者が14日間無料トライアルを利用できるのは一度限りです。異なるメールアドレスで登録した場合も同様です。同一人物または組織が無料トライアルを複数回利用したことが判明した場合、当初の14日間無料トライアルを超えて利用した期間について、その人物または組織に料金を請求します。

請求

有料サブスクリプションの開始日を起算日として、毎月の請求サイクルの初日にMaildroppaのサブスクリプション料金が請求されます。

プランの変更

請求サイクルの途中でプレミアムプランを変更した場合、請求サイクルは直ちに終了し、同日に新しいプランの請求サイクルが開始されます。以前のプランの未使用期間に対する日割りクレジット（「未使用プラン期間クレジット」）が付与されます。未使用プラン期間クレジットは新しいプラン料金から差し引かれ、差額をお支払いいただきます。

残った日割りプランクレジットは、使い切るまでその後の請求サイクルに充当されます。請求サイクル中に日割りクレジットで料金の一部しかカバーできない場合は、差額をお支払いいただきます。

Maildroppaの無料プランへダウングレードする場合、変更は直ちに有効になります。プレミアムプランから無料プランへダウングレードする場合、返金は行われません。

現在の請求サイクル終了までプレミアムプランを継続して利用するには、次の2つの方法があります。

  1. サブスクリプションをキャンセルし、請求サイクル終了時にプレミアムプランのキャンセルが有効になる直前に無料プランへダウングレードする。
  2. プレミアムサブスクリプションをキャンセルし、現在のサブスクリプション期間終了まで利用する。サブスクリプション終了後、無料プランに新たにサインアップする。

プランのキャンセル

Maildroppaのサブスクリプションはいつでもキャンセルできます。キャンセルは直ちに有効になります。プレミアムプランのユーザーは有効な請求サイクルの終了までサービスを利用できますが、無料プランのユーザーはキャンセル直後にサービスへアクセスできなくなります。

Maildroppaのプランをキャンセルすると、残っている日割りプランクレジットは失効します（クレジットは返金できません）。

サブスクリプションをキャンセルすると、アカウントおよびユーザーデータ（購読者リストやMaildroppaを使用して送信したメールなど）は削除され、復元できません。キャンセル前に必要な情報をエクスポートしてください。

無料トライアル期間中または無料プランでキャンセルした場合、アカウント情報の削除は直ちに有効になります。

知的財産

Maildroppaおよびその独自のコンテンツ、機能、性能は、所有者の独占的財産であり、今後もその状態が維持されます。

その他のウェブサイトへのリンク

Maildroppaには、所有者が所有または管理していない第三者のウェブサイトまたはサービスへのリンクが含まれる場合があります。

所有者は、第三者のウェブサイトまたはサービスのコンテンツ、プライバシーポリシー、慣行を管理せず、それらについて一切責任を負いません。さらに、お客様は、かかるウェブサイトまたはサービス上、またはそれらを通じて提供されるコンテンツ、商品、サービスの使用または依存によって生じた、または生じたと主張される損害もしくは損失について、所有者が直接的にも間接的にも責任を負わないことを認め、同意するものとします。

アクセスする第三者のウェブサイトまたはサービスの利用規約およびプライバシーポリシーを読むことを強くおすすめします。

免責事項

Maildroppaの利用は、お客様自身の責任において行うものとします。Maildroppaは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。Maildroppaは、明示または黙示を問わず、商品性、特定目的への適合性、権利非侵害、履行過程に関する黙示の保証を含むがこれらに限定されない、いかなる種類の保証もなく提供されます。

準拠法

本規約は、法の抵触に関する規定にかかわらず、ドイツ法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。

当社が本規約の権利または条項を行使しなかった場合でも、それらの権利を放棄したものとはみなされません。本規約のいずれかの条項が裁判所により無効または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は引き続き有効です。本規約は、Maildroppaに関するお客様と所有者との完全な合意を構成し、Maildroppaに関してお客様と所有者との間で過去に締結された可能性のある合意に優先し、これらに取って代わるものです。

本規約の変更

当社は、独自の裁量により、いつでも本規約を変更または置換する権利を留保します。変更が重要なものである場合、新しい規約の発効前に少なくとも30日前に通知するよう努めます。重要な変更に該当するかどうかは、当社の独自の裁量で決定します。

かかる変更が有効になった後もMaildroppaへのアクセスまたは利用を継続することにより、お客様は変更後の規約に拘束されることに同意するものとします。新しい規約に同意しない場合は、Maildroppaのサブスクリプションをキャンセルしてください。

契約終了

お客様が本規約または当社の利用規定に違反した場合、当社は、事前の通知または責任を負うことなく、返金も行わずに、お客様のサブスクリプションを直ちに終了し、Maildroppaの利用を禁止する権利を留保します。

また、当社は、お客様のアカウントの不規則性または不正使用に関連するかどうかを問わず、当社が適切かつ正当と判断するその他の理由により、返金なしで、お客様のMaildroppaへのアクセスを直ちに終了または停止する権利を留保します。契約終了時、お客様のMaildroppa利用権は直ちに消滅します。

その性質上、契約終了後も存続すべき本規約のすべての条項は、契約終了後も存続します。

お問い合わせ

本規約についてご質問がある場合は、お問い合わせください。