תנאים והגבלות

עודכן: 26 באפריל 2021

יש לקרוא בעיון את תנאי השימוש האלה (“התנאים”, “תנאי השימוש”) לפני השימוש ב־ Maildroppa.

Maildroppa הוא כלי שנועד לסייע לעסקים לצמוח. מטרתנו היא להפוך את שיווק האימייל למהיר ופשוט, כדי שמשתמשים יוכלו לבנות את בסיס הלקוחות שלהם וליצור איתו מעורבות ביעילות ובאפקטיביות. תנאים אלה משקפים מטרה זו.

כאשר אתם פותחים חשבון Maildroppa (בין אם במינוי חינמי ובין אם במינוי בתשלום), נכרת חוזה משפטי ביניכם לבין Marcus Biel (“הבעלים”, “אנחנו”, “אותנו”). ביצירת החשבון אתם מצהירים שהבנתם את התנאים האלה ושאתם מסכימים להם, וכן שיש לכם כשירות משפטית להתקשר בחוזה.

חשבונות

כשירות B2B, Maildroppa מוכרת שירותים לעסקים אחרים בלבד. מותר להשתמש ב־Maildroppa למטרות עסקיות בלבד.

בעת יצירת חשבון Maildroppa, עליכם לספק מידע מדויק, עדכני ומלא. אי־עשיית זאת מהווה מעשה מרמה ומהווה עילה לסיום מיידי של חשבונכם, כמפורט בסעיף סיום במסמך זה.

אנו שואפים בכל עת להבטיח שהנתונים שלכם נשמרים באופן מאובטח ולמנוע גישה בלתי מורשית לחשבונכם, לרבות לצורך שימוש לרעה, גניבה, מניפולציה או מחיקה של הנתונים שלכם. לשם כך, אתם מסכימים לשמור על סיסמתכם באופן מאובטח ולהיות אחראים לכל שימוש בחשבונכם. אתם מסכימים שלא לשתף את סיסמתכם עם צד שלישי כלשהו ולהודיע לנו מיד אם נודע לכם על פרצת אבטחה או שימוש בלתי מורשה בחשבונכם, כדי שנוכל לפעול במהירות.

תעשיות מוגבלות

ישנם עסקים ותעשיות שונים שאיננו מתירים להם להשתמש בשירות החינמי או בתשלום שלנו, לרבות כל פעילות הקשורה לפעילות בלתי חוקית, וכן שירותי הימורים ובתי קזינו מקוונים. לפרטים נוספים, יש לקרוא את מדיניות השימוש המקובל שלנו.

ספאם

עיצבנו את Maildroppa ככלי שימושי שנועד לסייע לעסקים לגיטימיים לצמוח. הוא אינו כלי לשליחת ספאם לאנשים.

בהתאם לכך, Maildroppa כוללת כמה תכונות המסייעות לכם לעמוד בתקנות ובדרישות נגד ספאם. לדוגמה, אנו כוללים באופן אוטומטי את הכתובת הפיזית שלכם וקישור להסרה מתפוצה בכותרת התחתונה של כל אימייל, וטפסי הרישום למנויים שלנו משתמשים באישור הצטרפות כפול.

עם זאת, באחריותכם לוודא שאינכם משתמשים בשירות לשליחת ספאם. משמעות הדבר היא שבעת השימוש ב־Maildroppa אתם מסכימים לציית לחוקי מניעת הספאם במדינתכם, וכן ל־ GDPR (התקנה האירופית) ול־ CAN-SPAM (החוק האמריקאי). תוכלו למצוא כאן הנחיות שימושיות:

• GDPR: https://gdpr.eu/
• CAN-SPAM: https://www.ftc.gov/business-guidance/resources/can-spam-act-compliance-guide-business

(הדפים המקושרים לעיל מובאים לצורכי הנחיה בלבד ואינם חלק מהתנאים.)

תוכניות

אם מחזיקי חשבון בתוכנית החינמית יגיעו למגבלת המנויים של התוכנית, הם יידרשו לספק פרטי כרטיס אשראי ולשדרג לתוכנית Premium לפני שיוכלו להוסיף מנויים נוספים.

אם מחזיקי חשבון בתוכנית Premium יגיעו למגבלת המינוי שלהם, הם יידרשו לשדרג לתוכנית גבוהה יותר התומכת במספר גדול יותר של מנויים, לפני שניתן יהיה להוסיף מנויים נוספים.

לחלופין, מחזיקי החשבון יכולים להסיר מנויים מהרשימה עד שמספרם יעמוד במגבלות התוכנית הנוכחית שלהם.

ניתן לחרוג ממגבלת המנויים של התוכנית בעת ייבוא רשימת מנויים חיצונית, כל עוד מספר המנויים המיובאים נתמך באחת מתוכניות Premium של Maildroppa. במקרה כזה, חשבונכם יושהה ותקבלו הודעת אימייל.

יהיה עליכם לשדרג לתוכנית התומכת במספר המנויים שברשימתכם, או להסיר מספיק מנויים כדי לבטל את הקפאת החשבון. רק לאחר מכן תוכלו שוב לשלוח ולקבל אימיילים באמצעות Maildroppa או להוסיף מנויים.

תקופת ניסיון חינמית בת 14 ימים

אם ניתנה לכם תקופת ניסיון חינמית בת 14 ימים, לא תחויבו אם תבטלו לפני תום תקופת הניסיון.

אם תשנו תוכנית במהלך תקופת ניסיון חינמית בת 14 ימים, תקופת הניסיון החינמית תימשך בתוכנית החדשה עד לסיום תקופת הניסיון (תקופת הניסיון אינה מתחילה מחדש בעת מעבר בין תוכניות).

שימו לב שכל עסק יקבל גישה לתקופת הניסיון החינמית בת 14 הימים פעם אחת בלבד, גם אם תשתמשו בכתובות אימייל שונות לרישום. אם ייוודע לנו שאותו אדם או ארגון השתמשו בתקופת הניסיון החינמית יותר מפעם אחת, נחייב את אותו אדם/ארגון עבור כל זמן שימוש נוסף מעבר לתקופת הניסיון המקורית בת 14 הימים.

חיוב

תחויבו עבור מינוי Maildroppa שלכם ביום הראשון של כל מחזור חיוב חודשי, החל מהמועד שבו מתחיל המינוי בתשלום שלכם.

שינויי תוכנית

אם תשנו את תוכנית Premium שלכם באמצע מחזור החיוב, מחזור החיוב שלכם יסתיים מיד ומחזור חיוב חדש עבור התוכנית החדשה יתחיל באותו יום. תקבלו זיכוי יחסי עבור החלק שלא נוצל בתוכנית הקודמת שלכם (“זיכוי עבור זמן תוכנית שלא נוצל”). הזיכוי עבור זמן תוכנית שלא נוצל יקוזז ממחיר התוכנית החדשה, ותשלמו את ההפרש.

כל זיכוי תוכנית יחסי שנותר יוחל על מחזורי חיוב עוקבים עד לניצול הזיכוי. אם במהלך מחזור חיוב כלשהו הזיכוי היחסי שלכם מכסה רק חלק מהעמלה, תשלמו את ההפרש.

אם תחליטו לשנמך לתוכנית החינמית של Maildroppa, השינוי ייכנס לתוקף מיד. לא יינתנו החזרים בעת שנמוך מתוכנית Premium לתוכנית החינמית.

כדי להמשיך להשתמש בתוכנית Premium עד סוף מחזור החיוב הנוכחי, עומדות בפניכם שתי אפשרויות:

1. לבטל את המינוי ולאחר מכן לשנמך לתוכנית החינמית ממש לפני שביטול תוכנית Premium ייכנס לתוקף בסוף מחזור החיוב.
2. לבטל את מינוי Premium ולהמשיך להשתמש בו עד סוף תקופת המינוי הנוכחית. עם סיום המינוי, להשלים הרשמה חדשה לתוכנית החינמית.

ביטול תוכניות

ניתן לבטל את מינוי Maildroppa בכל עת. הביטול ייכנס לתוקף מיד. משתמשי תוכנית Premium עדיין יוכלו להשתמש בשירות עד סוף מחזור החיוב הפעיל, אך משתמשי התוכנית החינמית יאבדו את הגישה לשירות מיד עם הביטול.

אם תבטלו את תוכנית Maildroppa שלכם, כל זיכוי תוכנית יחסי שנותר יאבד (לא ניתן לקבל החזר על זיכוי).

בעת ביטול המינוי, החשבון שלכם ונתוני המשתמש שלכם (כגון רשימת המנויים והאימיילים שנשלחו באמצעות Maildroppa) יימחקו ולא ניתן יהיה לשחזרם, לכן הקפידו לייצא כל מידע שעשוי להידרש לכם לפני הביטול.

שימו לב שאם תבטלו במהלך תקופת ניסיון חינמית או במסגרת התוכנית החינמית, מחיקת פרטי החשבון תיכנס לתוקף מיד.

קניין רוחני

Maildroppa והתוכן, התכונות והפונקציונליות המקוריים שלה הם ויישארו קניינו הבלעדי של הבעלים.

קישורים לאתרים אחרים

Maildroppa עשויה להכיל קישורים לאתרים או לשירותים של צדדים שלישיים שאינם בבעלות הבעלים או בשליטתו.

לבעלים אין שליטה על התוכן, מדיניות הפרטיות או הנהלים של אתרים או שירותים כלשהם של צדדים שלישיים, והוא אינו נוטל אחריות עליהם. בנוסף, אתם מאשרים ומסכימים שהבעלים לא יישא באחריות, במישרין או בעקיפין, לכל נזק או הפסד שנגרם או נטען שנגרם עקב שימוש בתוכן, במוצרים או בשירותים כאלה, או בקשר אליהם, או עקב הסתמכות עליהם, הזמינים באתרים או בשירותים כאלה או באמצעותם.

אנו ממליצים לכם בחום לקרוא את התנאים וההגבלות ואת מדיניות הפרטיות של כל אתר או שירות של צד שלישי שבו תבקרו.

כתב ויתור

השימוש שלכם ב־Maildroppa הוא על אחריותכם בלבד. Maildroppa מסופקת על בסיס "כמות שהיא" (AS IS) ו־"כפי שהיא זמינה" (AS AVAILABLE). Maildroppa מסופקת ללא אחריות מכל סוג שהוא, מפורשת או משתמעת, לרבות, אך לא רק, אחריות משתמעת לסחירות, להתאמה למטרה מסוימת, לאי־הפרה או למהלך ביצוע.

הדין החל

תנאים אלה יהיו כפופים לחוקי גרמניה ויפורשו בהתאם להם, ללא התחשבות בהוראות ברירת הדין שלה.

אי־אכיפה מצדנו של זכות או הוראה כלשהי מתנאים אלה לא תיחשב כוויתור על זכויות אלה. אם בית משפט יקבע שהוראה כלשהי מתנאים אלה אינה תקפה או אינה ניתנת לאכיפה, יתר הוראות התנאים יישארו בתוקף. תנאים אלה מהווים את מלוא ההסכם ביניכם לבין הבעלים בנוגע ל־Maildroppa, וגוברים על כל הסכם קודם שנעשה ביניכם לבין הבעלים בנוגע ל־Maildroppa ומחליפים אותו.

שינויים בתנאים

אנו שומרים לעצמנו את הזכות, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, לשנות או להחליף תנאים אלה בכל עת. אם השינוי מהותי, ננסה לספק הודעה מוקדמת של 30 ימים לפחות לפני כניסתם לתוקף של תנאים חדשים. ההחלטה מהו שינוי מהותי תתקבל לפי שיקול דעתנו הבלעדי.

בהמשך הגישה ל־Maildroppa או השימוש בה לאחר כניסת שינויים כאלה לתוקף, אתם מסכימים להיות כפופים לתנאים המתוקנים. אם אינכם מסכימים לתנאים החדשים, אנא בטלו את מינוי Maildroppa שלכם.

סיום

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסיים מיד את המינוי שלכם, ללא הודעה מוקדמת או אחריות וללא החזר, ולמנוע מכם להשתמש ב־Maildroppa אם תפרו תנאי כלשהו מתנאים אלה או את מדיניות השימוש המקובל שלנו.

אנו שומרים לעצמנו גם את הזכות לסיים או להשעות את גישתכם ל־Maildroppa מיד, ללא החזר, מסיבות אחרות שנראה בהן מתאימות ומוצדקות, בין אם סיבות אלה קשורות לאי־סדרים או לשימוש לרעה בחשבונכם ובין אם לאו. עם הסיום, זכותכם להשתמש ב־Maildroppa תיפסק מיד.

כל הוראות התנאים אשר מטבען צריכות להמשיך לחול לאחר הסיום, ימשיכו לחול לאחר הסיום.

צרו קשר

אם יש לכם שאלות בנוגע לתנאים אלה, אנא צרו איתנו קשר.