Obchodní podmínky

Aktualizováno: 26. dubna 2021

Před používáním Maildroppa si pečlivě přečtěte tyto podmínky používání („Podmínky“, „Podmínky používání“).

Maildroppa je nástroj, který pomáhá firmám růst. Naším cílem je, aby e-mailový marketing byl rychlý a jednoduchý, aby uživatelé mohli efektivně a účinně budovat svou zákaznickou základnu a komunikovat s ní. Tyto Podmínky tento cíl odrážejí.

Když si založíte účet Maildroppa (ať už s bezplatným, nebo placeným předplatným), vzniká mezi vámi a Marcusem Bielem („Vlastník“, „my“, „nás“) právní smlouva. Vytvořením účtu potvrzujete, že těmto Podmínkám rozumíte a souhlasíte s nimi a že máte právní způsobilost k uzavření smlouvy.

Účty

Jako služba B2B prodává Maildroppa pouze jiným firmám. Maildroppu smíte používat pouze k obchodním účelům.

Při vytváření účtu Maildroppa musíte uvést informace, které jsou přesné, aktuální a úplné. Pokud tak neučiníte, jedná se o podvod a je to důvod k okamžitému ukončení vašeho účtu, jak je podrobně uvedeno v části Ukončení tohoto dokumentu.

Vždy se snažíme zajistit bezpečnost vašich údajů a zabránit neoprávněnému přístupu k vašemu účtu, mimo jiné za účelem zneužití, odcizení, pozměnění nebo vymazání vašich údajů. Za tímto účelem souhlasíte s tím, že budete své heslo chránit a ponesete odpovědnost za veškeré používání svého účtu. Souhlasíte, že své heslo nebudete sdílet s žádnou třetí stranou a že nás okamžitě upozorníte, pokud se dozvíte o jakémkoli narušení bezpečnosti nebo neoprávněném použití svého účtu, abychom mohli rychle přijmout opatření.

Omezená odvětví

Existují různé podniky a odvětví, kterým používání naší bezplatné ani placené služby nepovolujeme, včetně jakékoli činnosti spojené s nelegálními aktivitami, stejně jako hazardních služeb a online kasin. Další informace najdete v našich Zásadách přijatelného používání.

Spam

Maildroppu jsme navrhli jako užitečný nástroj, který pomáhá legitimním firmám růst. Není to nástroj ke spamování lidí.

S ohledem na to Maildroppa obsahuje několik funkcí, které vám pomáhají splňovat předpisy a požadavky proti spamu. Například do zápatí každého e-mailu automaticky přidáváme vaši fyzickou adresu a odkaz pro odhlášení a naše registrační formuláře pro odběratele používají potvrzení double opt-in.

Zároveň je na vás, abyste zajistili, že službu nebudete používat k rozesílání spamu. To znamená, že při používání Maildroppy souhlasíte s dodržováním protispamových zákonů vlastní země, stejně jako GDPR (evropského nařízení) a CAN-SPAM (práva USA). Zde najdete užitečné pokyny:

(Výše uvedené odkazované stránky slouží pouze jako pokyny a nejsou součástí Podmínek.)

Tarify

Pokud držitelé účtu bezplatného tarifu dosáhnou limitu odběratelů daného tarifu, budou muset zadat údaje kreditní karty a přejít na prémiový tarif, než budou moci přidat další odběratele.

Pokud držitelé účtu prémiového tarifu dosáhnou svého limitu předplatného, budou muset přejít na vyšší tarif podporující více odběratelů, než bude možné přidat další odběratele.

Držitelé účtu mohou také odebírat odběratele ze seznamu, dokud se jejich počet nevejde do limitů aktuálního tarifu.

Při importu externího seznamu odběratelů je možné překročit limit odběratelů vašeho tarifu, pokud počet importovaných odběratelů podporuje některý z prémiových tarifů Maildroppa. Pokud k tomu dojde, váš účet bude pozastaven a obdržíte e-mailové oznámení.

Budete muset přejít na tarif, který podporuje počet odběratelů ve vašem seznamu, nebo odebrat dostatek odběratelů, aby se účet znovu aktivoval. Teprve poté budete moci znovu odesílat a přijímat e-maily prostřednictvím Maildroppy nebo přidávat odběratele.

14denní bezplatná zkušební verze

Pokud vám byla poskytnuta 14denní bezplatná zkušební verze, nebude vám nic účtováno, pokud ji zrušíte před koncem zkušebního období.

Pokud během 14denní bezplatné zkušební verze změníte tarif, bude bezplatná zkušební verze pokračovat na novém tarifu až do konce zkušebního období (při změně tarifu se zkušební období nerestartuje).

Upozorňujeme, že každý podnik získá přístup k 14denní bezplatné zkušební verzi pouze jednou, i když se zaregistrujete s použitím různých e-mailů. Pokud zjistíme, že stejná osoba nebo organizace využila bezplatnou zkušební verzi více než jednou, naúčtujeme dané osobě/organizaci veškerý čas využitý nad rámec původní 14denní zkušební verze.

Fakturace

Předplatné Maildroppa vám bude účtováno první den každého měsíčního fakturačního cyklu, počínaje datem zahájení placeného předplatného.

Změny tarifu

Pokud změníte prémiový tarif v průběhu fakturačního cyklu, váš fakturační cyklus okamžitě skončí a ve stejný den začne nový fakturační cyklus pro nový tarif. Obdržíte poměrný kredit za nevyužitou část předchozího tarifu („Kredit za nevyužitou dobu tarifu“). Kredit za nevyužitou dobu tarifu bude odečten od ceny nového tarifu a zaplatíte rozdíl.

Jakýkoli zbývající poměrný kredit tarifu bude uplatněn v následujících fakturačních cyklech, dokud nebude vyčerpán. Pokud váš poměrný kredit během některého fakturačního cyklu pokryje pouze část poplatku, zaplatíte rozdíl.

Pokud se rozhodnete přejít na bezplatný tarif Maildroppa, změna nabude účinnosti okamžitě. Při přechodu z prémiového tarifu na bezplatný tarif se neposkytuje žádná refundace.

Chcete-li prémiový tarif používat až do konce aktuálního fakturačního cyklu, máte dvě možnosti:

  1. Zrušte předplatné a poté přejděte na bezplatný tarif těsně předtím, než zrušení prémiového tarifu nabude účinnosti na konci fakturačního cyklu.
  2. Zrušte prémiové předplatné a používejte je až do konce aktuálního období předplatného. Po ukončení předplatného se znovu zaregistrujte k bezplatnému tarifu.

Zrušení tarifu

Předplatné Maildroppa můžete zrušit kdykoli. Zrušení nabude účinnosti okamžitě. Uživatelé prémiového tarifu budou moci službu používat až do konce aktivního fakturačního cyklu, zatímco uživatelé bezplatného tarifu okamžitě po zrušení ztratí ke službě přístup.

Pokud svůj tarif Maildroppa zrušíte, veškerý zbývající poměrný kredit tarifu propadne (kredit nelze refundovat).

Po zrušení předplatného bude váš účet a uživatelská data (například seznam odběratelů a e-maily odeslané pomocí Maildroppa) smazána a nelze je obnovit. Před zrušením proto nezapomeňte exportovat všechny informace, které byste mohli potřebovat.

Upozorňujeme, že pokud zrušíte předplatné během bezplatného zkušebního období nebo při používání bezplatného tarifu, smazání informací o účtu nabude účinnosti okamžitě.

Duševní vlastnictví

Maildroppa a její původní obsah, funkce a vlastnosti jsou a zůstanou výhradním majetkem Vlastníka.

Odkazy na jiné webové stránky

Maildroppa může obsahovat odkazy na webové stránky nebo služby třetích stran, které nejsou vlastněny ani kontrolovány Vlastníkem.

Vlastník nemá kontrolu nad obsahem, zásadami ochrany osobních údajů ani postupy webových stránek nebo služeb třetích stran a nepřebírá za ně žádnou odpovědnost. Dále berete na vědomí a souhlasíte s tím, že Vlastník nenese přímou ani nepřímou odpovědnost za žádnou škodu nebo ztrátu způsobenou či údajně způsobenou používáním nebo spoléháním se na jakýkoli takový obsah, zboží nebo služby dostupné na těchto webových stránkách či prostřednictvím těchto služeb nebo s nimi související.

Důrazně doporučujeme přečíst si podmínky a zásady ochrany osobních údajů všech webových stránek nebo služeb třetích stran, které navštívíte.

Vyloučení odpovědnosti

Maildroppu používáte výhradně na vlastní riziko. Maildroppa je poskytována „TAK, JAK JE“ a „PODLE DOSTUPNOSTI“. Maildroppa je poskytována bez jakýchkoli záruk, ať už výslovných, nebo předpokládaných, včetně mimo jiné předpokládaných záruk prodejnosti, vhodnosti pro konkrétní účel, neporušování práv nebo průběhu plnění.

Rozhodné právo

Tyto Podmínky se řídí a vykládají v souladu s právními předpisy Německa, bez ohledu na jeho kolizní ustanovení.

Pokud neuplatníme jakékoli právo nebo ustanovení těchto Podmínek, nebude se to považovat za vzdání se těchto práv. Pokud soud shledá některé ustanovení těchto Podmínek neplatným nebo nevymahatelným, zbývající ustanovení zůstanou v platnosti. Tyto Podmínky představují úplnou dohodu mezi vámi a Vlastníkem týkající se Maildroppa a nahrazují veškeré předchozí dohody, které mezi vámi a Vlastníkem mohly být ohledně Maildroppa uzavřeny.

Změny Podmínek

Vyhrazujeme si právo podle vlastního uvážení tyto Podmínky kdykoli upravit nebo nahradit. Pokud bude změna podstatná, pokusíme se poskytnout oznámení alespoň 30 dní před nabytím účinnosti nových podmínek. Co představuje podstatnou změnu, určíme podle vlastního uvážení.

Pokračováním v přístupu k Maildroppě nebo jejím používání po nabytí účinnosti těchto změn souhlasíte, že budete vázáni revidovanými podmínkami. Pokud s novými podmínkami nesouhlasíte, zrušte prosím své předplatné Maildroppa.

Ukončení

Vyhrazujeme si právo okamžitě ukončit vaše předplatné bez předchozího upozornění, odpovědnosti a refundace a zabránit vám v používání Maildroppa, pokud porušíte kteroukoli z těchto Podmínek nebo naše Zásady přijatelného používání.

Vyhrazujeme si také právo okamžitě ukončit nebo pozastavit váš přístup k Maildroppě bez refundace z jiných důvodů, které považujeme za vhodné a odůvodněné, bez ohledu na to, zda tyto důvody souvisejí s nesrovnalostmi nebo zneužitím vašeho účtu. Po ukončení vaše právo používat Maildroppu okamžitě zanikne.

Všechna ustanovení Podmínek, která by ze své povahy měla přetrvat i po ukončení, zůstanou v platnosti.

Kontaktujte nás

Máte-li k těmto Podmínkám jakékoli dotazy, neváhejte nás kontaktovat.