Odredbe i uvjeti

Ažurirano: 26. travnja 2021.

Pažljivo pročitajte ove Uvjete korištenja („Uvjeti”, „Uvjeti korištenja”) prije korištenja Maildroppa.

Maildroppa je alat koji pomaže tvrtkama u rastu. Naš je cilj učiniti e-mail marketing brzim i jednostavnim kako bi korisnici mogli učinkovito i djelotvorno izgraditi bazu korisnika i komunicirati s njom. Ovi Uvjeti odražavaju taj cilj.

Kada postavite račun za Maildroppu (bilo uz besplatnu ili plaćenu pretplatu), između vas i Marcusa Biel-a („Vlasnik”, „Mi”, „Nas”) sklapa se pravni ugovor. Izradom računa potvrđujete da razumijete ove Uvjete i pristajete na njih te da imate pravnu sposobnost za sklapanje ugovora.

Računi

Kao B2B usluga, Maildroppa prodaje usluge samo drugim tvrtkama. Maildroppu smijete koristiti samo u poslovne svrhe.

Prilikom izrade računa za Maildroppu morate navesti točne, aktualne i potpune podatke. Ako to ne učinite, riječ je o prijevari i to predstavlja osnovu za trenutačni prekid vašeg računa, kako je opisano u odjeljku Prekid ovog dokumenta.

U svakom trenutku nastojimo osigurati zaštitu vaših podataka i spriječiti neovlašteni pristup vašem računu, među ostalim radi zlouporabe, krađe, izmjene ili brisanja vaših podataka. Kako biste to osigurali, pristajete čuvati svoju lozinku na sigurnom i biti odgovorni za svako korištenje svojeg računa. Pristajete da svoju lozinku nećete dijeliti s trećim stranama te da ćete nas odmah obavijestiti ako saznate za bilo kakvu povredu sigurnosti ili neovlašteno korištenje svojeg računa kako bismo mogli brzo reagirati.

Ograničene djelatnosti

Postoje razne tvrtke i djelatnosti kojima ne dopuštamo korištenje naše besplatne ni plaćene usluge, uključujući svaki oblik poslovanja povezan s nezakonitim aktivnostima, kao i usluge kockanja i online kasina. Za više pojedinosti pročitajte našu Politiku prihvatljivog korištenja.

Neželjena pošta

Maildroppu smo osmislili kao koristan alat koji pomaže legitimnim tvrtkama u rastu. Nije alat za slanje neželjenih poruka.

Imajući to na umu, Maildroppa uključuje nekoliko značajki koje vam pomažu ispuniti propise i zahtjeve protiv neželjene pošte. Primjerice, automatski uključujemo vašu fizičku adresu i poveznicu za odjavu u podnožje svake e-poruke, a naši obrasci za prijavu pretplatnika koriste potvrdu dvostrukog pristanka.

Istodobno, vi ste odgovorni osigurati da uslugu ne koristite za slanje neželjene pošte. To znači da se pri korištenju Maildroppe slažete poštovati zakone protiv neželjene pošte svoje države, kao i GDPR (europska uredba) i CAN-SPAM (zakon SAD-a). Ovdje možete pronaći korisne smjernice:

(Gore navedene poveznice služe samo kao smjernice i nisu dio Uvjeta.)

Planovi

Ako korisnici Besplatnog plana dosegnu ograničenje broja pretplatnika tog plana, morat će unijeti podatke kreditne kartice i prijeći na Premium plan kako bi mogli dodati još pretplatnika.

Ako korisnici Premium plana dosegnu svoje ograničenje pretplate, morat će prijeći na viši plan koji podržava veći broj pretplatnika kako bi mogli dodati nove pretplatnike.

Druga je mogućnost da korisnici računa uklone pretplatnike s popisa dok se ne uklopi u ograničenja njihova trenutačnog plana.

Moguće je prekoračiti ograničenje broja pretplatnika svojeg plana prilikom uvoza vanjskog popisa pretplatnika, pod uvjetom da broj uvezenih pretplatnika podržava jedan od Premium planova Maildroppe. Ako se to dogodi, vaš će račun biti pauziran i primit ćete obavijest e-poštom.

Morat ćete prijeći na plan koji podržava broj pretplatnika na vašem popisu ili ukloniti dovoljno pretplatnika kako biste odmrznuli račun. Tek ćete tada ponovno moći slati i primati e-poruke putem Maildroppe ili dodavati pretplatnike.

14-dnevno besplatno probno razdoblje

Ako vam je odobreno 14-dnevno besplatno probno razdoblje, neće vam biti naplaćeno ako otkažete prije završetka probnog razdoblja.

Ako promijenite plan tijekom 14-dnevnog besplatnog probnog razdoblja, besplatno probno razdoblje nastavit će se na vašem novom planu do završetka probnog razdoblja (probno se razdoblje ne pokreće ispočetka pri promjeni plana).

Imajte na umu da će svaka tvrtka imati pristup 14-dnevnom besplatnom probnom razdoblju samo jednom, čak i ako se za registraciju koriste različite adrese e-pošte. Ako saznamo da je ista osoba ili organizacija besplatno probno razdoblje koristila više od jednom, toj ćemo osobi/organizaciji naplatiti svako korištenje izvan prvotnog 14-dnevnog probnog razdoblja.

Naplata

Pretplata na Maildroppu naplatit će vam se prvog dana svakog mjesečnog obračunskog ciklusa, počevši od datuma kada započne vaša plaćena pretplata.

Promjene plana

Ako promijenite Premium plan usred obračunskog ciklusa, vaš će obračunski ciklus odmah završiti, a novi obračunski ciklus za vaš novi plan započet će istog dana. Primit ćete razmjerni kredit za neiskorišteni dio prethodnog plana („Kredit za neiskorišteno vrijeme plana”). Kredit za neiskorišteno vrijeme plana oduzet će se od cijene novog plana, a vi ćete platiti razliku.

Preostali razmjerni kredit plana primjenjivat će se na sljedeće obračunske cikluse sve dok se kredit ne iskoristi. Ako tijekom bilo kojeg obračunskog ciklusa vaš razmjerni kredit pokriva samo dio naknade, platit ćete razliku.

Ako odlučite prijeći na Besplatni plan Maildroppe, promjena će stupiti na snagu odmah. Pri prelasku s Premium plana na Besplatni plan ne odobravaju se povrati novca.

Kako biste nastavili koristiti Premium plan do kraja trenutačnog obračunskog ciklusa, imate dvije mogućnosti:

  1. Otkažite pretplatu, a zatim prijeđite na Besplatni plan neposredno prije nego što otkazivanje Premium plana stupi na snagu na kraju obračunskog ciklusa.
  2. Otkažite Premium pretplatu i koristite je do kraja trenutačnog pretplatničkog razdoblja. Kada se pretplata prekine, ponovno se registrirajte za Besplatni plan.

Otkazivanje plana

Pretplatu na Maildroppu možete otkazati u bilo kojem trenutku. Otkazivanje će stupiti na snagu odmah. Korisnici Premium plana moći će koristiti uslugu do kraja aktivnog obračunskog ciklusa, dok će korisnici Besplatnog plana odmah po otkazivanju izgubiti pristup usluzi.

Ako otkažete svoj plan Maildroppe, preostali razmjerni kredit plana bit će izgubljen (kredit se ne može vratiti).

Kada otkažete pretplatu, vaš račun i korisnički podaci (poput popisa pretplatnika i e-poruka poslanih putem Maildroppe) bit će izbrisani i ne mogu se vratiti, stoga prije otkazivanja izvezite sve informacije koje bi vam mogle trebati.

Imajte na umu da će se, ako otkažete tijekom besplatnog probnog razdoblja ili na Besplatnom planu, brisanje podataka o računu provesti odmah.

Intelektualno vlasništvo

Maildroppa i njezin izvorni sadržaj, značajke i funkcionalnosti jesu i ostat će isključivo vlasništvo Vlasnika.

Poveznice na druge web-stranice

Maildroppa može sadržavati poveznice na web-stranice ili usluge trećih strana koje nisu u vlasništvu Vlasnika niti ih on kontrolira.

Vlasnik nema kontrolu nad sadržajem, pravilima privatnosti ni praksama web-stranica ili usluga trećih strana te ne preuzima odgovornost za njih. Nadalje potvrđujete i prihvaćate da se Vlasnika neće smatrati odgovornim, izravno ili neizravno, za bilo kakvu štetu ili gubitak nastao ili navodno nastao zbog bilo kojeg takvog sadržaja, robe ili usluga dostupnih na takvim web-stranicama ili uslugama ili putem njih, odnosno u vezi s njihovim korištenjem ili oslanjanjem na njih.

Izričito vam savjetujemo da pročitate uvjete i odredbe te pravila privatnosti svih web-stranica ili usluga trećih strana koje posjećujete.

Odricanje od odgovornosti

Maildroppu koristite isključivo na vlastiti rizik. Maildroppa se pruža u stanju „KAKVA JEST” i „KAKO JE DOSTUPNA”. Maildroppa se pruža bez jamstava bilo koje vrste, izričitih ili podrazumijevanih, uključujući, među ostalim, podrazumijevana jamstva utrživosti, prikladnosti za određenu svrhu, nekršenja prava ili tijeka izvršavanja.

Mjerodavno pravo

Na ove Uvjete primjenjivat će se pravo Njemačke i tumačit će se u skladu s njim, ne uzimajući u obzir odredbe o sukobu zakona.

Ako ne provedemo neko pravo ili odredbu ovih Uvjeta, to se neće smatrati odricanjem od tih prava. Ako sud utvrdi da je neka odredba ovih Uvjeta nevažeća ili neprovediva, preostale odredbe Uvjeta ostaju na snazi. Ovi Uvjeti predstavljaju cjelokupan sporazum između vas i Vlasnika u vezi s Maildroppom te zamjenjuju sve prethodne sporazume koji su možda sklopljeni između vas i Vlasnika u vezi s Maildroppom.

Izmjene Uvjeta

Zadržavamo pravo, prema vlastitom nahođenju, izmijeniti ili zamijeniti ove Uvjete u bilo kojem trenutku. Ako je izmjena bitna, nastojat ćemo poslati obavijest najmanje 30 dana prije stupanja novih uvjeta na snagu. Što predstavlja bitnu izmjenu odredit ćemo prema vlastitom nahođenju.

Nastavkom pristupanja Maildroppi ili njezina korištenja nakon što takve izmjene stupe na snagu prihvaćate obvezujuću primjenu izmijenjenih uvjeta. Ako ne prihvaćate nove uvjete, otkažite pretplatu na Maildroppu.

Prekid

Zadržavamo pravo odmah prekinuti vašu pretplatu, bez prethodne obavijesti ili odgovornosti te bez povrata novca, i onemogućiti vam korištenje Maildroppe ako prekršite bilo koji od ovih Uvjeta ili našu Politiku prihvatljivog korištenja.

Također zadržavamo pravo odmah prekinuti ili obustaviti vaš pristup Maildroppi, bez povrata novca, iz drugih razloga koje smatramo prikladnima i opravdanima, neovisno o tome jesu li ti razlozi povezani s nepravilnostima ili zlouporabom vašeg računa. Po prekidu će vaše pravo na korištenje Maildroppe odmah prestati.

Sve odredbe Uvjeta koje bi po svojoj prirodi trebale ostati na snazi nakon prekida ostat će na snazi.

Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja o ovim Uvjetima, molimo kontaktirajte nas.