Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 4. märts 2021

Maildroppas on teie edu meie prioriteet. Meie eesmärk on pakkuda väikese ettevõtte omanikele tööriista, mis muudab e-posti turunduse lihtsaks ja tõhusaks (meie „Teenus“). Kõik, mida teeme, on suunatud teile parima võimaliku kasutajakogemuse ja e-posti turunduse tulemuste pakkumisele.

Selle saavutamiseks kogume ja säilitame oma kasutajate isikuandmeid. Osa sellest teabest annate meile teie ise, muu teabe kogume automaatselt.

Teie privaatsus on meile oluline, seetõttu järgime mõningaid põhimõtteid:

Kogume ainult teavet, mida vajame oma teenuse täiustamiseks.
Säilitame teavet ainult seni, kuni selleks on põhjus.
Püüame olla kogutava ja kasutatava teabe osas täielikult läbipaistvad.

Käesolev privaatsuspoliitika annab täpsemat teavet selle kohta, millist teavet kogume, kuidas seda kogume ja mida sellega teeme.

Maildroppa kasutades ja meie veebisaiti külastades kinnitate, et nõustute oma isikuandmete kogumise ja kasutamisega kooskõlas käesoleva poliitikaga.

Milliseid isikuandmeid me kogume?

Teave, mille meile annate

Free Plan ja Premium Plan kasutajate põhikonto teave: registreerumisel küsime teie e-posti aadressi, veebisaidi URL-i, nime, postiaadressi ja konto parooli.

Premium Plan kasutajate makseteave: igakuise või -aastase tellimistasu vastuvõtmiseks küsime teie arveldusandmeid. See hõlmab krediitkaardi andmeid, arveldusaadressi ja käibemaksukohustuslasena registreerimise numbrit (ELi käibemaksukohustuslasest klientide puhul). Samuti võite esitada teavet täiendavate makseviiside kohta.

Teave, mida kogume automaatselt

Maildroppa kasutamisel või meie veebisaidi külastamisel kogume automaatselt järgmist teavet:

IP-aadress
Asukoht
Arvuti, brauseri ja tarkvara teave
Kasutaja tegevuse kuupäev ja kellaaeg
Milliseid lehti külastate ja kui kaua neil viibite, samuti muu statistika, mis aitab meil kasutajakogemust parandada
Meie teile saadetud e-kirjade ning teie tellijatele saadetud e-kirjade statistika (nt avamised ja klõpsud).

Kuidas me teie isikuandmeid kasutame?

Oma teenuste osutamiseks. See hõlmab muu hulgas teie konto loomist ja haldamist, klienditeeninduse pakkumist, maksete töötlemist ja tellimuspaketi uuendamist ning kasutajateabe kontrollimist.

Kvaliteedi tagamiseks, turvalisuse säilitamiseks ja Maildroppa täiustamiseks. Üks viis selleks on jälgida ja analüüsida, kuidas kasutajad Maildroppaga suhtlevad. Kasutame seda teavet uute funktsioonide loomiseks, mis meie arvates kasutajatele meeldivad ja kasulikud on. Samuti jälgime ja analüüsime teie e-posti turunduse statistikat, et hinnata meie tööriista toimivust. See võimaldab meil teha täiustusi ja tagada klientidele jätkuvalt parimad võimalikud e-posti turunduse tulemused.

Oma turunduse parandamiseks. See hõlmab näiteks turundussõnumite suunamist kasutajarühmadele (nt kindla paketiga kasutajatele või teatud aja jooksul kasutajaks olnud inimestele), Maildroppa reklaamimist, turunduskampaaniate tulemuste analüüsimist (nt seda, kui paljud inimesed ostsid pärast turundussõnumi saamist tasulise paketi) ning kasutajate säilitamise mõistmist ja prognoosimist.

Oma teenuste, kasutajate ja avalikkuse kaitsmiseks. Teabe kogumine aitab meil tuvastada turvaintsidente; tuvastada ja ennetada pahatahtlikku, eksitavat, pettuslikku ja/või ebaseaduslikku tegevust; võidelda rämpspostiga; täita õiguslikke kohustusi ning kaitsta Maildroppa ja teiste õigusi ja vara. Selle tulemusena võime näiteks tehingust keelduda või kasutajakonto tühistada.

Oma teenustega seotud probleemide lahendamiseks. See puudutab peamiselt probleemide jälgimist, silumist, parandamist ja ennetamist.

Teiega suhtlemiseks. See võib hõlmata teile e-kirja saatmist tagasiside küsimiseks, nõuannete jagamist meie toodetest maksimumi saamiseks või Maildroppa ja teie Maildroppa konto kohta kursis hoidmist. Kui te ei soovi meilt sõnumeid saada, võite turunduskommunikatsioonist igal ajal loobuda. (Loobumise korral saadame teile siiski olulisi uuendusi ja kontoteavet).

Jagame teie kohta teavet piiratud juhtudel ja teie privaatsuse tagamiseks sobivate kaitsemeetmetega.

Võime teha koostööd kolmandate osapoolte ettevõtete ja isikutega, kes aitavad meil teenust osutada või analüüsida selle kasutamist. Näiteks kasutame maksete turvaliseks töötlemiseks kolmanda osapoole makseplatvormi Stripe.

Nendel kolmandatel osapooltel on teie teabele piiratud juurdepääs – ainult sellele, mida nad vajavad meilt saadud ülesande täitmiseks. Nad ei tohi seda muul eesmärgil jagada ega kasutada.

Samuti võime teie teavet jagada, kui seadus seda nõuab.

Kuidas me teie isikuandmeid kaitseme?

Kuigi ükski veebiteenus ei ole 100% turvaline, teeme kõvasti tööd, et kaitsta teie kohta käivat teavet volitamata juurdepääsu, kasutamise, muutmise ja/või hävitamise eest, ning rakendame selleks mõistlikke meetmeid. Jälgime oma teenust võimalike haavatavuste ja rünnakute suhtes. Palume ka teie abi – kui märkate oma Maildroppa kontol kahtlast tegevust, andke sellest meile kohe teada, et saaksime võimalike turvaprobleemide lahendamiseks kiiresti tegutseda.

Millised õigused on teil meie valduses oleva teabe suhtes?

Kui asute maailma teatud piirkondades, sealhulgas Californias ja Euroopa isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) kohaldamisalasse kuuluvates riikides, võivad teil olla oma isikuandmete suhtes teatud õigused, sealhulgas õigus taotleda juurdepääsu oma andmetele või nende kustutamist.

Euroopa isikuandmete kaitse üldmäärus (GDPR)

Kui asute GDPR-i kohaldamisalasse kuuluvas riigis, annavad andmekaitseseadused teile oma isikuandmete suhtes teatud õigused, mille suhtes kehtivad seaduses sätestatud erandid, sealhulgas õigus:

taotleda juurdepääsu oma isikuandmetele,
taotleda oma isikuandmete parandamist või kustutamist,
esitada vastuväiteid oma isikuandmete kasutamisele ja töötlemisele meie poolt,
taotleda oma isikuandmete kasutamise ja töötlemise piiramist meie poolt ning
taotleda oma isikuandmete ülekantavust.

Samuti on teil õigus esitada kaebus riiklikule järelevalveasutusele.

California tarbijate privaatsusseadus (CCPA)

California tarbijate privaatsusseadus (CCPA) nõuab, et esitaksime California elanikele täiendavat teavet kogutavate ja jagatavate isikuandmete kategooriate, nende isikuandmete allika ning nende kasutamise viisi ja põhjuste kohta. CCPA nõuab samuti, et esitaksime kogutavate isikuandmete „kategooriate“ loetelu, nagu see mõiste on seaduses määratletud; teeme seda allpool.

Kogume California elanikest kasutajatelt ja veebisaidi külastajatelt järgmisi isikuandmete kategooriaid:

Tuvastajad (nt teie nimi, kontaktandmed ning seadme- ja veebipõhised tuvastajad)
Äriteave (nt teie arveldusteave ja ostuajalugu)
Interneti- või muu elektroonilise võrgu tegevuse teave (nt meie teenuste kasutamine, näiteks Maildroppa kaudu saadetud e-kirjade arv)
Geolokatsiooniandmed (nt teie IP-aadressi põhjal tuvastatud asukoht)
Meie tehtud järeldused (nt säilitamise või lahkumise tõenäosus teie Maildroppaga seotuse põhjal)

Lisateavet selle kohta, mida kogume ja millistest allikatest see teave pärineb, kuidas seda kasutame ja kellega seda jagame, leiate ülal. Kui olete California elanik, on teil CCPA alusel täiendavad õigused, mille suhtes kehtivad seaduses sätestatud erandid, sealhulgas õigus:

taotleda teavet kogutavate isikuandmete kategooriate, nende kogumise ja kasutamise ärilise või kaubandusliku eesmärgi kategooriate, allikate kategooriate, kellega neid jagame, ning teie kohta kogutavate konkreetsete teabeüksuste kohta,
taotleda kogutavate või säilitatavate isikuandmete kustutamist,
loobuda isikuandmete müügist ning
mitte saada oma CCPA-järgsete õiguste kasutamise eest diskrimineerivat kohtlemist.

Kui kaua me teie teavet säilitame?

Üldjuhul kustutame teie kohta käiva teabe, kui seda ei ole enam vaja eesmärkidel, milleks seda kogume ja kasutame (kirjeldatud eespool), ning meil ei ole seadusest tulenevat kohustust seda säilitada.

Kuidas on lood meie klientide kogutud andmetega?

Meie kliendid säilitavad Maildroppas osa teabest, mida nad on oma tellijate kohta kogunud („Tellijate teave“), näiteks e-posti aadressid ja e-posti turunduse statistika (nt e-kirjade avamis- ja klõpsamismäärad ning registreerumisvormide konversioonimäärad).

Astume samme, et aidata oma klientidel täita Tellijate teabega seotud kohustusi. Näiteks võimaldame kahekordset nõusoleku kinnitamist ja lisame e-kirjadele automaatselt tellimusest loobumise lingi. Kuna me ei suhtle oma klientide tellijatega otse, vastutavad meie kliendid lõppkokkuvõttes Tellijate teabe kasutamise eest.

Samuti võime Tellijate teavet, eelkõige e-posti turunduse statistikat, kasutada ja jagada oma teenuse täiustamiseks eespool kirjeldatud viisil eespool.

Võime jagada Tellijate teavet kolmandate osapooltega, et nad aitaksid meil oma teenust käitada ja täiustada. Me ei müü, rendi, liisi ega jaga Tellijate teavet muul viisil väljaspool seda.

Küpsised

Mis on küpsised?

Küpsised on väikese andmemahuga failid, mis võivad sisaldada anonüümset kordumatut tunnust. Küpsised saadetakse teie brauserisse veebisaidilt ja salvestatakse teie arvuti kõvakettale. Neid kasutatakse teie „meelespidamiseks“, kui veebisaiti külastate.

Kasutame küpsiseid teabe kogumiseks ja teie Maildroppa-kogemuse parandamiseks. Tavaliselt saate enne meie veebisaidi külastamist või Maildroppa kasutamist seadistada oma brauseri brauseriküpsiseid eemaldama või tagasi lükkama. Pange siiski tähele, et teatud funktsioonid ei pruugi ilma küpsisteta korralikult töötada.

Milliseid küpsiseid me kasutame?

Allolevas tabelis kirjeldatakse meie veebisaitidel kasutatavaid küpsisetüüpe ja nende kasutamise põhjuseid. Nagu kõiki teie isikuandmeid, kasutame küpsiste kogutud teavet ainult kliendikogemuse parandamiseks.

Küpsise tüüp	Miks me neid küpsiseid kasutame
Rangelt vajalikud	Need küpsised on meie teenuse osutamiseks hädavajalikud, sealhulgas registreeritud kasutajate autentimiseks ja kontoga seotud toimingute tegemiseks vajalikud küpsised.
Funktsionaalsus	Neid küpsiseid kasutatakse kasutajate määratud eelistuste, näiteks konto nime, keele ja asukoha salvestamiseks.
Turvalisus	Kasutame neid küpsiseid võimalike turvariskide tuvastamiseks ja ennetamiseks.
Analüüs ja jõudlus	Jõudlusküpsised koguvad teavet selle kohta, kuidas kasutajad meie veebisaidiga suhtlevad, sealhulgas milliseid lehti kõige rohkem külastatakse, ning muud analüütilist teavet. Kasutame neid üksikasju oma veebisaidi täiustamiseks.

Kas kolmandad osapooled paigaldavad (või võivad paigaldada) küpsiseid?

Ülaltoodud küpsisetüüpe kasutame meie. Lisaks võivad mõned kolmandad osapooled Maildroppa kasutamise või külastamise ajal paigaldada küpsiseid analüüsi ja jõudluse eesmärgil (nt Google Analytics).

Lingid teistele saitidele

Maildroppa võib sisaldada linke teistele saitidele, mida meie ei halda. Kui klõpsate ühel neist linkidest, suunatakse teid kolmanda osapoole saidile. Soovitame tungivalt tutvuda iga külastatava saidi privaatsuspoliitikaga.

Meil puudub kontroll kolmandate osapoolte saitide või teenuste sisu, privaatsuspoliitikate või tavade üle ning me ei vastuta nende eest.

Laste privaatsus

Maildroppa ei ole mõeldud kasutamiseks alla 18-aastastele isikutele („lapsed“).

Me ei kogu teadlikult alla 18-aastastelt lastelt isikut tuvastada võimaldavat teavet. Kui olete lapsevanem või eestkostja ja teate, et teie laps on meile isikuandmeid esitanud, võtke meiega ühendust. Kui avastame, et alla 18-aastane laps on meile isikuandmeid esitanud, kustutame need kohe oma serveritest.

Muudatused käesolevas privaatsuspoliitikas

Võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada. Muudatused jõustuvad nende avaldamisel sellel lehel. Seetõttu soovitame teil privaatsuspoliitikat regulaarselt muudatuste suhtes kontrollida.

Kas teil on küsimusi?

Kui teil on selle privaatsuspoliitika kohta küsimusi, võtke palun meiega ühendust.